随着网吧店长这一职业向前发展,一些职业管理理念成熟发展,同时也带来了一些误区,下面小编就来给大家分析下网吧店长管理的十大误区。
一、我的员工
首先确定一下,如果网吧不是你自己的开的,请不要称员工为你的员工,称为你的同事最好,即使你以后自己开了一家网吧,也不要轻易把员工作为自己的,在工作上有管理能力并有管理权限,仅此而已,大家都是平等的,即使是资方与工方也一样。
说到团队其实就是同事们共同努力,如果你连同事的概念都没有,自然也就不懂得如何管理团队了。而且人员管理是一个互动的过程,只有同事与你互动你才能得到最好的管理效果,如果大家都当你是外人,你就只能靠条条框来管理人了。说到这,后面的也不细说了,再细的条例也难管理好人,例如怠工就不是靠条例能解决的问题。
二、业主不放权
这方面存在问题的朋友们也不在少数,在接手店长工作以后,都觉得自己权力不够大,当然有些店里确实存在多个业主插手管理的问题,导致店长没实权没法管理员工,更别说拓展营销方面了,这里就要讲一个随遇而安的问题,如果你真的是在这样的店里工作,那要么你走人,要么你通过努力让几位业主都相信你,让他们把权力放给你。
还要强调一点就是即使放权,也不要一味强调绝对权力,可能有些朋友确实通过自己的努力取得业主绝对信任,但这不太可能成为普遍现象,尤其在多位业主共同投资的网吧当中,大家最怕的就是你与其中一位业主勾结,所以只会先有权力再管理网吧不行,在这种环境下还要学会怎样取得信任,再取得权力,再管理网吧。
三、什么钱都可以赚
钱不是靠自己赚的,尤其在一个团队当中,在做增值业务时,很多店长都想创新这点是值得学习的,但创新不代表靠一己之力,真正依托于网吧的增值才是店长要考虑的,也就是利用网吧的资源来增值,像代练、打币之类的辛苦活还是交给游戏玩家做吧,网吧的增值绝不是靠人力来赚钱。
网吧的优势并不在人力资源,而在于高速互联网接入、客流大、游戏内容丰富等,这些方面都能成为开拓增值业务的好平台,当然现在业内普遍还没有开拓出太好的增值路线,所以店长就应该就势而为,而不是浪费精力赚辛苦钱,不能持续发展的业务不是店长考虑的范围,更别说一些稍带违法的事情,赚的不多风险不小,就怕没为自己增加业绩却带来了额外的损失。
本文来源:网络整理 作者:佚名