以下是某网吧在网吧管理的过程中，对网吧员工制度的网吧员工制度，希望网吧业主能够以此为借鉴。
　　一、网吧员工日常工作规范
　　1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则扣当月奖金，重则辞退！
　　2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。天天要提前15分钟到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理。
　　3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。
　　4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。
　　5、员工，非凡是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
　　6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
　　7、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提三天申请，非凡情况必须得到网吧主管或经理答应，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。
　　8、员工在值班期间受伤，经医疗单位认可后，可申请公伤假。
　　9、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经答应不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
　　10、五一、十一、春节等法定节假日，公司发放一定的奖金，以资奖励！
　　11、公司每月给每个员工充值100元上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位，连续上机时间不得超过3小时。星期六、星期日以及其他节假日，任何员工禁止上机。
　　二、网吧经理工作职责
　　1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
　　2、每月须总结该月网吧的经营情况，提供具体的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显，必须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。
　　3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。
　　4、检查并总结网吧治理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。
　　5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
　　6、根据网吧的实际情况制作《员工培训治理》、《网吧消防安全治理》、《员工工资治理》、《网吧卫生治理》等具体的治理制度。定期对员工进行能力培训。
　　7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化治理；调动员工作的积极性，让他们更好的完成本职工作。
　　三、网管工作职责
　　1、工作时间必须注重自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
　　2、检查机器的运作情况（服务器、客户机）。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具（包括硬盘、光碟和日常用具）。如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
　　3、没有得到接班人签名不得下班，交班时需要把当前