对于网吧管理者而言,制定一套网吧网管规章制度是必要的,而且每个网吧也有一套自己的制度,但是有进执行起来就并不那么容易了,那么如何让这些制度深入人心呢。下面就让我们来看一则小故事吧,也许对大家会有启示作用。
很多业主动都会部为什么规章制度已经设立了,怎么感觉制度只是挂在墙上呢。大家都不按照网吧的规章制度去做,我们完善的规章制度是文字,但是还是得通过有效的措施来执行。例如可以制作一个表格,然后将时间,网管姓名,巡查时间,领班追踪,追踪时间,追踪记录等等做成表格,但是有的人就只签字却不去做,那么可以所有的巡查表全部贴监控下面,领班追踪后经理用相机去抓拍,这时经理问:“网管!为什么地那么脏,凳子那么乱不处理呀!为什么不巡查呀?网管答:我巡查了呀,你看我都签字了,我也干活了!经理:图片从监控上抓出来!干了没有呀?网管不能不认账吧?经理问:领班,为什么不监督呀?领班:”我追踪了呀!经理:“拿出刚拍的照片,(相机都自带时间拍摄)这个是刚才追踪的结果!领班:这。我们方略理解模的时候不是模型,更多是模范的带头作用
这时经理就开始身先事足,网管做巡查如果做不好,把他们都叫过来,看着经理自己做一次示范带头,说给他看,做给他看,叫他自己做做看!告诉他们凳子应该怎么摆!告诉他们卫生是个什么标准!这样你的“法”制才能奏效!不然大家都能自觉的遵守网吧规章制度还要经理和领班做什么!经理自己如自律足以服人,那么老板就算是选对人了,但作为老板光会识人还不够,还要会建立网吧的文化,把正确的人,放正确的位置,在正确的时间,做正确的事情!一个企业没有文化,员工没有思想统一,没有立场统一,怎么可能按照规章制度去做事情!
管理,信念,文化,制度如果每网吧都按照我们方略这样去管理,那么制度就不是只挂在墙上那么简单了,愿意留下来的人自然也会对自己起到约束作用。
本文来源:网络整理 作者:佚名