由于网吧经营管理制度的内空众多,我们需要一节一节来为你阐述,例如,之前我们就介绍过连锁网吧财务管理制度,所以现在我们将主要从员工岗位职责上来为您阐述连锁网吧经营管理制度的这个方面,希望对网吧管理者能有所帮助。
首先是收银员岗位职责,收银员的职责则包括这些,熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练草所收银机、打印机、压膜机等;时刻了解网吧各厅室上座率等情况;做好每日进货、欠帐等帐目的详细登记。如收银台现金出现差错,由收银员个人承担经济责任;收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收银员承担;不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐、即便不须付费,也要注明出处。
然后是网管岗位职责,网管的职责包括负责组织培训网吧内所有员工地计算机基础知识、简单机械故障解决方法和机器运行、操作规程等;负责网吧内所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维护,迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障;负责网吧机器、网络设备的日常保养、定期检查,确保机器正常运转;负责网吧内其他上网之外的业务服务,如光盘刻录、扫描等业务;耐心解答客人提出的服务员解决不了的各种专业问题。要求:当与其正在做的工作冲突时,应以解决计算机故障和客人上机问题为先,先确保网吧正常运营,客人能正常使用机器,不能让客人长时间等待;
还有以下这些,手记、监督、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障,每周向网吧主管递交一份报表;负责详细登记并保存好更换的和新的计算机零配件及网吧相关软件资料;每周向网吧主管递交工作总结、下周工作计划、硬件损耗表以及键盘、鼠标等易损物品的新货使用情况表;积极协助其他人员工作,并完成网吧主管交办的其他工作。
今天我们就讲到这里吧,也许您的眼睛已经感到有点疲劳了,那今天应休息一下吧,以后我们会继续会您介绍连锁网吧经营管理制度的,让您能有一个全面的了解。
本文来源:网络整理 作者:佚名