总在听说网吧管理这个词,如何管理好网吧这也是很多网吧业主们比较关心的问题了,怎样管理好网吧这确实是一个问题。txwb网吧增值联盟将从一些细节的地方来说明。
现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,开网吧赚不到钱,在同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主都可以根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,但是在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,我想这个大家都是知道的,就像每个公司也都有的自己的规章制度是一样的。但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们都说凡事最难的就是把握度,这个度真的说起来容易但是当你做起来的时候却是有难度的。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。也要做到人性话,因为毕竟要站在员工的立场上为他们考虑一下的。
2、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样,大家在相处过程要像一个大家庭一样,没有必要拿出官位或者威严来压倒别人的。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊,尽量的要多多鼓励,鼓励有时候会比批评更优效果。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作,我想这个大家都很清楚的,因为员工没有归属感,所以他只要做好工作就行,其他的他也不会花心思。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
所以网吧管理者的眼光还是要长远一点的,因为事情总是变化发展着的,以长远的眼光看事情,你会有更好的收益。
本文来源:网络整理 作者:佚名