小颖最近参考了很多网吧经营管理方面的知识,再结合了一些自身感悟,整理总结了一些常用的网吧管理方式。
1、人性化的管理:为员工进行职业生涯规划。
2、制度化管理:管理门店日常事物和保证门店正常运营。
3、运营化管理:出效果、出成绩。
4、绩效管理:提高工作质量,有效激励员工,提高其工作热情。
其实这四者是相辅相成的。如果缺少人性化管理,那你们的公司文化是废纸一张,而公司也很难留住好的人才为公司尽心竭力的出谋划策。尤其是去网吧的员工大都比较年轻,还有很好的前途,所以需要一个良好的职业规划,如果网吧在这方面做到位,留住人才的几率就增大了。
制度化管理一直是最常用的管理方式。无规矩不成方圆,如果缺少制度化管理,那么公司所属的管理人员就变成了救火队员,公司杂乱无章,员工松散怠慢,每天发生各类事物应接不暇,致使管理人员没有多余的时间来处理更为重要的运营问题。
网吧要赚钱要盈利就必须有一套高效的运转机制,良好的运营模式,严格人性化的管理制度。如果缺少运营化管理,那么公司的业绩就不能很明确的保障。大家都知道,作为网吧职业经理人,其意义就是为投资者创造利润,为员工谋求福利,为社会提供就业机会。其中以为投资者创造利润为重。如果公司的业绩不能保障,不管你网吧管理再好,员工素质多高,那么投资者会毫不犹豫的把您换掉。
随着中国市场化逐渐完善,越来越多的企业开始实行绩效考核,这套机制在很大程度上量化了每天的工作量。便于网吧管理者考核员工,而且公平公正。如果缺少绩效管理,员工就失去工作动力,缺乏有效的规范手段。常此以往,门店的业绩和发展得不到员工的重视,管理就会限于被动的地步。
所以四种管理方式相结合,才能造就一个优秀的团队。
人性化管理、制度化管理、运营化管理之间的对比:
1、人性化管理:点和点的结合,人少的时候效果较好;
2、制度化管理:面和点的结合,人多的时候效果较好;
3、运营化管理:层和面的结合,人多的时候效果较好。
制度与人性化管理是相辅相成的。制度、人性化管理注重的是方法和过程。运营化管理注重的是目的和最终的效果。
网吧管理的具体工作内容是:运营管理,财务管理,安全管理,技术管理,资产管理,人力资源管理,进销存管理,质量管理。如果网吧能在这些管理方面做到面面俱到,那么网吧一定能创造不错的业绩。
本文来源:网络整理 作者:佚名