四、制度保障
1、早会制度:
店长训话;
店面动态:坏机器维修等;
收银当日奖金兑现。
2、周例会:
技巧总结和培训;
表扬和批评;
阶段目标总结和分析。
3、月例会:
奖金兑现通报;
表扬和批评;
经营分析:会员发展和流失分析;
下月目标制定。
五、员工技能培训
1、收银:
发展会员的技巧;
更换ID卡的技巧;
大额充值的技巧。
2、网管:
认识重点用户的技巧;
联系重点用户的技巧;
增加重点用户营业额的技巧;
将普通用户转变为会员的技巧。
3、店长
对收银、网管进行培训、督促的技巧;
对网吧营业状况进行分析的技巧;
协助老板制定合理的营业额目标的技巧。