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执行制度最高境界-将制度写进心里

2010-2-2不详佚名
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  最近有蛮多网吧业主在问我,:“为什么我们定的规章制度已经设立了,怎么感觉制度光是挂墙上的呢?”。“为什么大家不按照网吧的规章制度去做呢,大家是没有执行力?还是大家没有管理好呢?还是网管没有能力去做好,还是网管就根本不想做呢?

  在管理的教科书里这样说过:文不如表,表不如图,图不如模

  你的完善的规章制度是文字,其实你可以通过表格来管理的!

  比如你规定员工必须1小时巡查一次!

  那么为什么你不用巡查表呢,在巡查表的上面标好xx时间要去巡查,巡查完毕后要去签字,签字就代表着本区域卫生机器设备良好呢?

  XXX网吧巡查表

  时间 网管姓名 巡查时间 领班追踪 追踪时间 追踪记录

  1:00-2:00 方略小陈 1:50 方略小高 1:59 卫生良好部分凳子不整齐

  一个巡查一个追踪再加上经理的监督很快这个事情不就落实了么?

  OK表格出来了,有的人还做不到,让他巡查他直接光签字不打扫卫生,不处理设备问题,

  那就上图哦!

  第一、所有的巡查表全部贴监控下面

  第二、领班追踪后经理用相机去抓拍

  来!网管进办公室!

  来!领班进办公室!

  经理问:“网管!为什么地那么脏,凳子那么乱不处理呀!为什么不巡查呀?

  网管答:我巡查了呀,你看我都签字了,我也干活了!

  经理:好!上图!图片从监控上抓出来!干了没有呀?

  网管不能不认账吧?

  经理问:”领班“为什么不监督呀?

  领班:”我追踪了呀!

  经理:“拿出刚拍的照片,(相机都自带时间拍摄)这个是刚才追踪的结果!

  领班:这。。。。

  还再说模

  我们方略理解模的时候不是模型,更多是模范的带头作用

  管理学说:“身先足以率人”

  网管做巡查不是做不好么,把他们都叫过来,看着经理自己做一次示范带头,OK

  方略带人三部曲又来了!

  说给他看,做给他看,叫他自己做做看!

  告诉他们凳子应该怎么摆!

  告诉他们卫生是个什么标准!

  这样你的“法”制才能奏效!

  不然大家都能自觉的遵守网吧规章制度还要经理和领班做什么!

  经理自己如“自律足以服人”还要你老板做什么!

  作为老板光会识人还不够,还要会建立网吧的文化

  把正确的人,放正确的位置,在正确的时间,做正确的事情!

  一个企业没有文化,员工没有思想统一,没有立场统一,怎么可能按照规章制度去做事情!

  想想我们的前辈小米加步枪怎么战胜全美式装备的吧!

  管理——信念——文化——制度

  如果所有的网吧都按照我们方略这样去管理,那么制度还用光挂在墙上么?

  所有规章制度都是约束愿意留下来的人!

  制度不光是要完整,要贴墙上,还要贴员工的心里!

  如果你网吧的制度能贴员工的心里,那么你离成功已经不远了!



本文来源:不详 作者:佚名

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