连锁网吧宝典：规模与连锁如何达成？

    目前，国内的连锁网吧分成了四种模式。分别为单店授权、区域特许、合作参股、自由连锁。

    这四种形式在国内网吧业主中的接受度和认知度都不同，并且需要投入的成本和经营方式也有非常大的区别。要做连锁网吧，就必须先找到一条适合自己的经营方式。

    不论连锁网吧特许经营采用何种模式，大多概念多于盈利模式，运作多于运营，这也是为何需要摸索出规模化转变为实际盈利能力的原因。单店授权，直营经营的模式从连锁化的现状来看，是最普遍和发展最稳定，更是最容易被采纳的方式。

    长沙之音网吧是单店授权类型的连锁网吧中发展最为迅速的一家，成立于2007年12月，以提供网络服务为主体，来搭建专业、规范、标准的连锁平台，打造出了集资讯、游戏娱乐、商务等数字内容服务场所，它在连锁网吧经营模式上一直坚守着以直营的主线不能改变。目前长沙之音旗下拥有直营店30多家，终端电脑台数超过4000台。正是因为长沙之音对旗下连锁网吧的发展规划采取了与普通网吧不同的连锁方式，对任何一家门店都遵循单店授权的方式，这使得长沙之音在短时间内取得了迅猛发展。预计到2008年底，完成40家直营店的建设，并计划在未来三年内不断以单店连锁经营模式继续扩展。

    在长沙之音的发展中，整个的连锁是以直营为主，夹带收购模式。收购很迅速，最快速度达到了一个星期收购四家，收购后的网吧的主体经营都改为直营为主。作为第一批成立的网吧连锁管理公司，长沙之音发展至今最大的特点就在于他的直营店所占比重相当大，是整个公司的主力和发展方向。公司的高层在接受媒体采访时表示，很清楚开直营店比加盟店、收购店成本大，且大得多，只是已经到了开公司这个份上了，必须把眼光放长远，因为只有直营店才是公司最好管理和操作的，不管面临怎样的变数，直营店都是最后的底线。

    长沙之音连锁直营，是在事实的验证下，对网吧盈利经营的最大也是最好的模式。在长沙之音的收购过程中，曾全面收购经营区域内的78家网吧再进行连锁，结果刚收购完就发现一家新网吧开业了。这也是收购兼并最可能出现的市场恶性竞争，即拿到了收购款的卖家可以转身再开一家新的网吧与你展开竞争，正因为如此，长沙之音才会坚决的走建直营店，单店授权的道路，虽然成本大，但是经营和发展都更加稳定。目前，长沙之音的直营店远远超过了公司预订的2008年底达到17家的目标。

    在单店授权直营的道路上，获取上座率，打开知名度的方法还有很多。另一家知名连锁网吧远辰就是在与长沙之音类似的发展道路上走出了自己的特色。远辰最初也是通过大资金投入，以加盟、收购的方式扩大规模，而后迅速转入直营。最终推动远辰进入良性发展阶段的仍然是准确的顾客定位。在市场竞争中远辰发现目前有足够消费能力的人群主要集中于30-45岁的人群。这类人群凭什么要去网吧呢？除了好的环境和服务外，是网吧能提供更好的服务来支持他们的兴趣。所以远辰开辟了这个年龄段人群感兴趣的炒股投资区，同时在网络接入上投入不小的成本，将网速提升到家里的电脑无法比拟的地步。服务推出后即使上网价格提高到4元/小时之后炒股投资区仍然是高朋满座。在此基础上，远辰又打造了知识文化平台，与北大青鸟合作，开发出了远程教育的项目。远辰的秘诀在于规模化之后针对用户进行了更细致的细分，并且提供了大量很多网吧所不具备的高端服务，这不仅让网吧的经营额有了大幅度的提升，同时也建立了良好的品牌形象。

    借鉴成功案例探路新连锁模式

    现成的模式是连锁网吧经营参照模式，但同一个模式下到底如何最大盈利也成了网吧业主的思考点。像各行各业的惯例来说，唯行业巨头马首是瞻，他们的一举一动和新的尝试都成为后来者模仿甚至直接搬过来用，网吧行业其实也不例外。在不能要求任何一个连锁网吧都能不走寻常路的时候，把成功的经验借鉴来使用，就成为当前连锁网吧发展的一条捷径。

    已经成为目前网吧行业最为著名的全国性连锁网吧的山东万佳，现在万佳的17个分公司在全省139个县（市、区）建立县级办事处84个，管理及技术人员400余人，步入了严格管理、规范服务和良性运营的阶段。

    山东万佳的发展模式是很容易被借鉴的典型，在高速扩张的同时，他对目前连锁网吧面临的发展形势也有着清晰的认识，适时地进行了转型发展。这其中的转变包括从政府政策扶持向市场化运作转型，提供独具的“三大服务”，即：管理服务、技术服务和增值服务。通过转变，使遍布全省的连锁店转换经营理念、变化盈利方式，变网吧单一上网功能为多功能服务阵地，开辟新的盈利空间。

    国内另一大型连锁网吧阜金是直营加联合的模式，预计将在2008年年底实现56家直营连锁5715台的网吧规模，同时与中国银行展开合作，提供给上网用户更多的增值服务。根据中国银行对这家连锁网吧的评估，其年产值已经达到了7000万之巨。

    在众多案例中，连锁网吧仍然分散经营，不能实现统一的经营理念一直是网吧业主头疼的问题。要解决这个问题也有很多种值得借鉴的经验。福建万荣连锁网吧在这个问题上提供了不错的方法。万荣目前是福建最大的连锁网吧。在这家公司开了十几家直营连锁网吧，同时又接纳了几十家网吧的加盟后，遇到了牌照全面停止发放的问题，禁止新网吧出现，已开设的网吧变得价值大增，如何吸引更多加盟网吧就成了万荣的新选择。在仔细研究了自身与其他国家连锁网吧的优势和劣势之后，万荣采取了出人意料的政策--零加盟费，虽然在当时面临了很大的压力，但是如今依靠富有特色的增值业务，吸引了大量单体网吧加盟的同时得到了回报。万荣在发展之初并没有将管理放在第一位，而是等到连锁加盟成熟后再加强管理，并通过特色服务为每一家加盟店带来了不菲的收入，管理自然都会被接受的，最终实现网吧软硬件、着装、管理制度的统一。而万荣最成功的是在统一的管理制度下，今年大规模爆发的网吧影视版权问题丝毫没有影响到万荣加盟网吧的运营，避免了负面事件的发生，也从根本上提升了网吧的社会形象。

    连锁网吧的实际经营经验说明，在基础模式下，针对市场的具体情况，进行特色化的商业运作仍然是连锁网吧打开市场，继续扩大规模的敲门砖。而如何使自己的连锁网吧更有特点，与市场上的同类竞争对手区别开来，也成为连锁网吧在确定发展模式后必须考虑的课题。