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打造适合自己网吧的创意盛宴

2009-1-28不详佚名

  当前网吧应该如何去经营?这个话题在《网吧世界》中已经介绍过很多很多次,并且也提出了不少值得广大网吧业主参考借鉴的想法。而这些想法现在终于转化成了实际可行的创意,并且有望在未来的网吧经营中实施。但就和所有的创意一样,除了能够富有生命力,还要有可操作性和执行度。即使你的创意代表了当前网吧行业发展趋势中不可忽视的前沿潮流,也需要在当前的环境下能够得以实现,它才能成为实实在在网吧发展的新路。在这里,我们就将一些创意想法分门别类,让你看看,你的网吧适合走什么道路! 

高端服务:着眼网吧经营的未来之路

  在微利时代求生存,网吧走高端线路已成不可逆转的趋势。立足高端,都有哪些服务可以实现呢?首当其冲的就是一站式服务!

  现在很多大型商场都在主推ShoppingMall的经营模式,即商业中心集成一站式服务的特色,从而带动整个商圈的客流量和消费额的增加。而网吧的一站式服务同样是在这个原理上产生的,即为消费者在网吧消费,不单单仅为单纯的上网,并能提供更多的娱乐方式,如酒吧,KTV,棋牌间,咖啡馆等一站式的娱乐享受。这样网吧实际上就变成了依托信息网络而集成的休闲娱乐中心,用户可以在这里上网,但同时也能够享受到更舒适的消费环境,网吧不仅仅只是用户上网娱乐的场所,也是朋友聚会,休闲娱乐的好去处。

  要实现一站式的经营,不仅仅要有想法,还得考虑自身网吧情况在增加一站式服务基础上的可行性。比如,经营酒吧需要从业许可证,在网吧证件已经将很多业主搞得焦头烂额的时代,有多少人愿意继续在这些证件上下功夫呢?再者,KTV的经营涉及到了更复杂的手续和许可,这恐怕不是现在网吧经营能办理下来的。再退一步,要达到能让用户喜欢的KTV、酒吧或者咖啡店的标准,需要投入的资金非常巨大,远远超过了几个网吧的经营,而且KTV还要支付版权费用,购买比网吧电脑更为昂贵的器械。一站式服务,在目前看来仅仅能适合综合经营的超大型网吧,这绝不是中小网吧能够介入的领域!

  但一些中小网吧在一站式服务上并不是没有想法。比如就有人提出做出网吧的特色。实行网吧连锁,实现网吧统一管理,丰富网吧内部休闲场所,实现旅游网吧的特色,实行网吧高,中,低三级特色区分。将网吧做成一个有消费档次区分,有专业化的管理层,做出网吧的特色。在笔者看来,这个创意虽然有想法,但是不切实际,浮夸的成分居多。虽然它的创意与第一个一站式消费有异曲同工之妙,但本质上却是老生常谈,并未突破。比如,网吧连锁,怎么连锁?中小网吧的区域联盟得不到行业认同和支持已经是最明显的现状,那么依靠现有的连锁网吧很难支撑一个特色化经营的线路。再者,不同区域的网吧有不同的客户群体,做特色就得考虑到客户群体的认同度。没有旅游资源,一家网吧自己如何能够做成旅游特色?这其中需要投入的成本多大?而目前将网吧消费分档次已经有很多网吧在做,这与特色无关,只与经营思路和经营方式有关。因此,高端网吧服务一定要有明确定位,不要让想法仅仅流于表面,否则就无法产生多少实际的效益!

  虽说现在网吧已入微利时代,但高端的配置和优良的服务是网吧盈利的保证,配置的高端可以树立良好的品牌,优良的服务可以体现很好的网吧文化,可以让顾客对网吧建立信心,那作为网吧产业日后的增值服务就事半功倍了。而目前网吧消费群体也在进一步细分,有很多希望得到好环境,需要得到更多的服务,其实这些就是网吧可以提供的附加值,并且这些增值服务将取代时间收费,成为未来高端网吧的主要盈利途径。

  由此可见,高端路线是一场资本的游戏,也是针对高端客户进行的一场增值服务博弈。客观来说,目前网吧的高端服务还处于一个摸索的阶段,到底高端客户需要哪些服务,是可以成套提高,还是可以让用户自己来定制,而网吧通过这些服务的提供收取额外的服务费用。这里的高端服务,必然是要在现在很多网吧提供包间,舒适沙发,好电脑,优质网络,出售饮料等基础上更进一步。到底哪些才是高端路线?或许参考下目前已经比较成熟的会所服务,网吧业主们会得到启示的!

本文来源:不详 作者:佚名

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