做生意,最怕的是什么!恐怕就是没有顾客上门了吧!别急,看看笔者向你推荐的这些做法,保证让你的网吧顾客盈门,让你由没有顾客的忧虑变成顾客太多没有机器的苦恼!
一、大打免费牌
对一些新网吧,一般顾客会比较少,而通常来讲新网吧的机器配置、环境又是比较好的。对于这种类型的网吧,咱们就可以打出“免费上网”的诱惑招牌。比如在上午人流较低的时候,推出“免费上网体验30分钟”,这样很多用户就冲着免费上网的诱惑,过来体验不要钱的上网。这样吸引过来的用户,一般来讲不会只上30分钟就下线的,再加上这里的机器配置非常好,环境也很好,自然而然在对该网吧留下深刻的印象,以后要上网的时候就会不由自主的选择这里。
当然,对于具体的免费上网的推广可以根据不同的网吧、不同的情况来详细来作出相应的布置,例如可以在中午推出免费上网时段、或者在空闲时间推出送一小时送半小时等类似的举措。
二、免费送餐
一般来讲,很多用户习惯于中午、晚上或者夜晚较长时间的在网吧上网,这样吃饭就成了问题,不愿意离开。这个时候,咱们网吧就可以推出免费送餐的服务。和附近的一些快餐店合作,由他们提供价廉物美的套餐,满足大家的需要。可能会有人讲,这个纯粹是多此一举。订快餐人家用户大可自己打电话预订,干吗要你提供这样的服务!注意,我们这里的关键是“免费”,大家看到免费就会想着去试一试,同时由于我们是和附近的快餐合作,因此在速度上又占了优势,再加上我们是“集中采购”,在价格和饭菜的质量上又占了优势,如此一来,给网民带去的不是实实在在的实惠又是什么!这种增值服务对于经营者来讲,虽然没有利润,但要知道这样的做法为你赢得了用户的口碑,也就是获得了更多的客户!
三、零利润点卡销售
在网吧里玩的,除了上网之外,很多都是玩游戏的,这样就会需要购买点卡。那么我们可以对于一些老客户零利润销售,然后由他们向其周边的朋友传播,以带来更多的新用户。
另一方面,对于一些新推广的游戏更是如此。对于新游戏,一般厂商都会花力气去推广,这个时候咱们就可以与厂商配合,一方面可以获得厂商的推广费用,另一方面用户会因为你的点卡价格低,在购买时就会留下深刻的印象,那么他以后需要其它类型的游戏点卡时,也会认为这里面的产品是最低的,这就是用户的消费心理的思维定势。这就是有很多商场经常推出特价销售活动的原因,以一种不赚钱的消费来影响用户的消费心理,从而达到长期占领用户的作用。
四、用心去服务
这一点,也许大家都认可,但却做的并不多,或者说做好的并不多!很多时候,我们在考虑用户为什么不来?用户为什么来了下次就不再来了?其实,这一点是“务虚”的道理,没有过于实际具体的做法,但是如果把这种“虚”落到“实”处,那么你就能够体会到“用心去服务”的内涵了。
用心,首先你得自己考虑自己是不是去为用户做了,是不是已经全力为用户考虑了,有没有再可以挖掘的潜力了,有没有可能再给实惠给用户了……如此一连串的问题,你是不是都去考虑了!你是不是只考虑到自己的利益,而没有照顾到用户的实惠!说一些细节,比如用户在你网吧连续上了几个小时的网,你有没有记得给用户送去一杯白开水;比如用户连续上网十几个小时,你有没有去提醒用户要注意休息,还是只顾自己的利益而任凭用户持续下去。
老人常教育我们“讨小便宜吃大亏”,而我要说“吃小亏讨得大便宜”,不要怕吃亏,不要怕吃苦,因为你吃苦、吃亏,那么用户就讨了便宜,得到了实惠。用户得到了便宜,那么他会记住你的,会持续过来消费的
其实,吸引顾客没有那么难,难的是你没有用心去作,难的是你没有用心去考虑用户的心理,难的是你在怨天尤人,而不是在寻找出处。我非常希望大家能够领会一句话,那就是用心动做,全力去作,那么成功的机率会变的很高!
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本文来源:天下网盟 作者:佚名