近年来业内增值服务的呼声此起彼伏，然而据调查，超过半数的网吧仍在靠机时费生存。如何提高上座率，吸引网民的眼球成了网吧的头等大事，网吧老板们各出奇招、机关算尽，可谓使出了浑身解数。在这场争斗中，不少网吧出奇制胜夺得先机，为后来者提供了宝贵的经验。

    为老外开辟专区

    俗话说“靠山吃山，靠水吃水”，良好的地理位置对于商家而言有着非常重要的作用,但更要的是因地制宜。北京的易国网吧就是依据地理位置的优势盘活了生意。

    易国网吧位于北京外国语大学和北京理工大学中间。在高校附近开设网吧，竞争是相当激烈的，更何况这个网吧在选址环境、机器配置上都毫无优势可言。在与一位顾客聊天时，店主了解到由于没有日文和韩文的操作系统，大量的韩国与日本留学生在附近找不到可以上网的地方。特别是对于大一的日韩留学生来说，他们根本还不会说中文，身处异地的孤独感尤为强烈。他们急切地想与亲人或朋友联络，却苦于网吧里没有日文和韩文操作系统。经过商量，老板决定在网吧内开辟一个外国友人上网专区。他邀请北外日文系和韩文系大四的学生，指导网吧网管做了一套中文、日文、韩文三种语言的操作平台，然后找了网吧内三十台配置相对较低的机器，只安装QQ、MSN与IE三种程序，仅供聊天和浏览网页，并在每台机子上都安装上摄像头提供视频，最后把这些机器单独划分出来作为外国友人的上网专区。据网管介绍，虽然这些机器本身的配置都很低，但并不影响聊天的速度，并且价格还提升到了4元/小时，可谓“变废为宝”。

    自从安装了三种语言操作系统后，吸引了大批留学生到这里上网。同时为扩大影响，网吧还让一些常客，特别是北京外国语学校的学生，帮助扩张客源，如果一个人介绍十个人来网吧办会员证，就免费赠送他一个月的上机卡，这样就极大地提高了他们的积极性，顾客也随之增加。

    特点：“三种语言一个专区”

    适用范围：仅为外国人提供的上网服务场所

    关键提示：并不是所有的网吧都能有这种“地利”，这样是为了挖掘潜在的消费群体。

    组织社区网络比赛

    以活动来提升人气是网吧的常用招数，特别是大规模的网吧都会经常举办一些大型的活动以带动网吧的人气，比如联合游戏厂商举办各类在线游戏的免费包机活动，或者组建网吧竞技战队以提高网吧的区域知名度等。这里值得借鉴的就是上海万豪网吧定期举办社区集体网络比赛来聚拢人气的做法。

    上海万豪网吧总店位于一所大学附近，目前已经拥有3家分店，这几个店也处于新兴的闹市区，所以他们经常依靠便利的地理条件举行各种有新意的活动。如每年一次历时3-4天的大型游戏竞技比赛，或者是不定期的举办学生双人对战休闲游戏比赛。大型比赛的时间基本上定在大学开学期间，发动学生会或相关协会牵头，由网吧提供比赛场地及奖金，这样一来既省了很多前期宣传准备的投入，又在每届新生中扩大了网吧的知名度；不仅提升了人气还因此加深了与游戏厂商的联系，形成一种长期的合作关系。一方面有利于网吧游戏的更新、增强网民的新鲜感，另一方面举办发布会时还会有租用场地的收入，可谓一箭双雕，收益颇丰。

    有了以上高招的实施，现在万豪网吧的客流量已经相当不错了，基本上能保持每天一台25-30元的收入，赢得了经营上的主动权。

    特点：不定期举办“社区集体网络比赛”

    适用范围：社区、学校附近的网吧

    关键提示：可将大型活动举办的时间定在双休日及开学期间，这样人们会有更多的时间来参与活动。

    以美眉战队凝聚人气

    曾几何时，有一支自己赞助的电子竞技战队是网吧吸引客户的一大绝招，但随着越来越多的网吧建起了自已的竞技队伍，拥有一支普通的战队已经不足以形成竞争的优势、毫无新鲜感可言了。如果能把握时机，培养一支有质量的美眉战队，不失为一种提高人气的好办法。山东聊城宏伟网吧就大胆地为一支初成立的CS美眉战队免费提供训练场地，后来又为战队提供了两台专业的CS服务器，供训练和比赛之用，并且制作了BBS留言板以供美眉战队与别的战队交流训练和比赛的经验。现在，美眉战队除了有六名主力队员外，又有四名二线队员加盟。玩游戏的女生本来就不多，美眉战队更是少见，物以稀为贵，她们的出现引起了外界的广泛关注。在几个CS战队的宣传下，美眉战队更是名声大振。一传十、十传百网吧就名声在外了，不少人为了看看不一样的CS，而宁愿绕过其他网吧到宏伟网吧上网，该网吧的生意一下子火爆起来，上座率随之大大提高，人多的时候还会在网吧外排很长的队。

    特点：“由美女组成的游戏战队”

    适用范围：任何网吧皆可适用
 
    关键提示：在战队成立初期给予帮助并注意宣传，提高战队忠诚度，既赢得了网友的心，又赢得了网吧的长期利润。

    培养游戏玩家的惰性

    网民们到网吧上网做得最多的是什么？——游戏！网吧应该以做什么为主？——游戏！然而现在的网络游戏可以说是五花八门，新的网游层出不穷，怎样才能把握住其中关键、提升网吧的游戏氛围呢？安徽合肥辉恒网络公司的老板给出了一个好的建议：“用我们的勤劳，培养顾客的惰性，让顾客产生依赖。”首先，要求技术网管每10天对网吧里各款游戏的人气进行一次总结，作出统计报告，根据报告为人气较高的几款游戏配套相关设备，如：补丁、外挂等。其次，网吧工作人员主动参与游戏、有意识的引导顾客群，带动网民玩这几款游戏的积极性的同时也能提升网吧的游戏氛围、更多地了解顾客心理。再次，定期举行网友聚会、游戏聚会，组织、安排各种游戏行会战、攻城战，提供一定优惠，如免费、打折、赠送饮料、宵夜等，培养网民的游戏乐趣吸引新的顾客。辉恒网络公司这一系列注重一、两款游戏的做法，建立了“上网速度快、省事全面”的口碑，最直接的成效就是为自己培养了一大批固定的成人消费群体，为网吧带来了稳定的收益，很多人不辞劳苦慕名而来，而高手云集的游戏环境又成了该网吧又一个强有力的竞争点。还有一点是抓住主流顾客的消费心理，主推几种网络游戏，在几款网络游戏服务配套上做文章，成功吸引成年游戏玩家，也使得自身的经营特色更加鲜明。

    特点：“坚持以游戏为本”

    适用范围：机器、技术人员配备完善的商业区周边网吧

    关键提示：抓住特定目标群（成人游戏玩家），在经营的同时溶入顾客群体、想顾客所想。

    寻找网民中的“主心骨”

    玩游戏的人通常会有自已的组织，上网时也多是三五成群，这是很显而易见的事，有多少人想到过，能抓住这个做一做文章呢？同样是坚持保证网吧内的游戏氛围，馨心网吧的老板在细心的观察中找出了属于自已的致胜妙招。在一段时间仔细观察后，他们发现每次来上网的客人，都是一批批来的，而且经常是一个学校同一个班的学生，或是同一个公司同一个部门的同事。而在这样的一群人中，必定有一个人是决定他们去哪家网吧上网的“主心骨”。通过与这位领头者交流、提供一些优惠，不但他会经常带领其他人再次光临，业主也能听到更多网民的意见。积极听取这一部分人的意见，逐渐完善服务，在这些忠实顾客的帮助下，该网吧成为附近七八家网吧中首家可以带软盘、可以在任何一台机器打印文件、扫描文件的网吧，服务相当齐全。这些人还主动给网吧介绍客源，并拉一些其他网吧的顾客来上网。虽然目前周围其他网吧有小额的降价趋势，但这里却始终坚持宁肯赠送也不降低价格的做法。即便这样，网吧每天的上机量仍然在增加，特别是在周末经常出现排队等候上机的现象。

    特点：“抓住主心骨”

    适用范围：各类网吧

    关键提示：细心观察、施以小恩小惠、多与顾客近距离沟通，是这一招成功的重点所在。近年来业内增值服务的呼声此起彼伏，然而据调查，超过半数的网吧仍在靠机时费生存。如何提高上座率，吸引网民的眼球成了网吧的头等大事，网吧老板们各出奇招、机关算尽，可谓使出了浑身解数。在这场争斗中，不少网吧出奇制胜夺得先机，为后来者提供了宝贵的经验。

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