2.不一样的网吧分区和异样的会员制
机器是否有分区布局在经营中起到催化作用,同时也是细化目标经营管理的基础。把机器按照配置高低分成主流机型、一般机型、低档机型。
流机型配置在游戏区域,占网吧的3~5成;一般机型配置在聊天区,占网吧的4~6成;低档机型配置在特价区,区域占网吧的1~2成,专门用于做特价,以平衡和稳定顾客的心理,吸引低消费的顾客群。
现在的网吧都在实行会员制,会员比临时顾客通过充值赠送等方式优惠20%~30%,虽然会员为网吧经营提供了稳定的客源,但也影响了单机产值。而每天的顾客构成最理想的是会员顾客占60%~70%,临时顾客占30%~40%。因此,网吧应该根据所处的具体地理位置和顾客上网比例发展会员。
网吧的工作人员配置上最好是18~24个人,分三班两倒。其中3个长期在学生中招临时工,减少用工成本之余还可以在学生中做免费的宣传。同时,还成了网吧经营策略制定的参考资讯来源。
一家网吧经营上的不成功,和其内外部因素有着或多或少的关联。管理和营销的目的就是去发现问题,解决问题。网吧管理的最佳解决方法就是精细化管理,网吧营销的最佳解决方法就是数字化营销。
只有这样我们才能扬长避短,尽量降低网吧竞争的风险,增加对市场的控制力。不管怎样的操作,在管理和经营当中,个人的力量是有限的,只有利用团队的力量才能增加成功的几率,才能打造出优秀的管理团队。
点评:
在整理完黄店长的录音后,笔者也确实感觉到了他的“无诀窍”经营方法。从文章的前前后后,我没有发现任何一处是在说“大道理”,基本都是网吧经营和管理中的一些星星点点的注意事项,但是这些需要注意的注意事项恰恰又是很多网吧管理者都容易忽略的地方。