网吧监管

　　国内外网吧由于所在国家的法律法规、人文环境的不同，对网吧的监管方式也有所不同。在中国，网吧由于青少年上网带来的负面作用而在很多人眼里是个不良场所的代名词，这是非常有失客观与公平的。对年少贪玩、自制力差的青少年来说，网吧与其说是一个他们了解这个社会的窗口和工具，还不如说网吧是他们玩游戏和聊天的时间消磨处，由此也引发了很多社会问题。

　　国家从对青少年高度负责的角度出发，通过对网吧行业严格规范、整顿和监管来对青少年上网行为进行引导和管理，近年来与互联网和网吧行业相关的法规、规定和行规纷纷出台。国家同时鼓励大型连锁网吧的发展，一些网吧行业的新概念也逐步引入，最明显的是网吧经营的成熟化、规范化和品牌化。

图7：国外的青少年在网吧上网

　　一些国家的网吧的监管政策比国内更加严厉，一方面体现在各种对网吧经营管理的法律和法规比较健全和完善，从国家到地方政府都有各种法律，另一方面，为了促进网吧行业的良性发展，一些国家的互联网管理机构对网吧业的发展也给予了很多支持并提供了很多便利。

　　在以法律严格而著称的新加坡开办网吧，需要至少六张牌照，分别是公共娱乐牌照、消防安全证、食品牌照、更改楼宇用途的牌照、房屋局的批准和互联网牌照，但是只需要跑两个地方就可以办妥，一是互联网牌照需要到新加坡广播局办理，其它的都到公众娱乐牌照中心办理即可；同时新加坡政府对网吧经营也有严格的法律规定，例如在商业区或住宅区开办网吧必须与住宅有一定的距离并且要有足够的停车位，而且网吧面积必须大于四十平方米，网吧必须区分游戏区和非游戏区，并且至少有一半以上的面积用于咖啡厅、上网等非游戏用途。

　　从以上六个方面看，国内外网吧从经营管理方面有很多类似，但更多的是不同，这些不同之处正是我们国内网吧可以选择借鉴之点。不管是网吧经营者还是网吧行业管理者都有必要及时了解国内外网吧行业的最新发展和理念，根据我们的国情有选择地加以吸收和升华，为我国网吧行业所用。随着国内网吧行业的进一步发展和规范，以及国家对网吧行业监管与服务的加强，相信国内网吧经营之路定会越走越宽。

本文由《网吧经营》杂志特别提供。