安全管理

　　网吧的安全管理虽然国内外差异较大，但却都是向着更加严格的方向发展。先说国内，自从北京的“蓝急速”网吧发生火灾后，国内网吧大肆整治，首要的就是安全问题，很多网吧都被强制性的安上了摄像头，而且严禁吸烟，例如在有些城市，如果网吧被有关部门检查到地上有烟头是要受到罚款的。尽管政府的监管与惩罚力度都相当大，但目前的网吧还是很难做的无烟网吧，各种安全隐患层出不穷。

　　在东亚和东南亚的网吧也会有乌烟瘴气的现象，但欧美的大型连锁网吧则完全没有这种情况，都会有比较好的通风设备保障空气流通，有禁烟区和单位面积主机数量的限制，空气质量就要好很多。

　　近几年，国外的网吧出现了很多新的安全隐患。根据统计资料显示，美国的网吧正在成为又一个青少年犯罪高发的地点，在一些个人经营的小型网吧经常发生一些流血事件。因为喜欢玩对垒游戏的青少年，往往成群结队地组队互相竞赛，这些青少年的自控能力较差，各团体之间的争斗也经常会从网上的虚拟空间演变成实际生活中的斗殴。

　　美国的各州政府逐渐出台了比较严格的网吧管理规定，比如洛杉矶市出台的网吧管理法规就规定经营者必须安装闭路监控系统以掌握店内动态，如果出现任何异常情况，必须立即报警处理；有的州规定上网必须出示身份证，未成年人上网必须要出示其监护人的认可证明；有的州则在管理办法中禁止店面玻璃粘贴任何有色遮阳纸，必须保持达到从外面可以查看店内一览无余的标准；有的州为保证安全已经在某些案件多发网吧派驻值班警卫，甚至限制网吧营业时限，如果经营者超时营业会有被吊销营业执照的可能。近期美国发生了恐怖分子通过网吧向白宫发送恐吓邮件的事件，更加刺激了美国政府对网吧安全管理的措施。

图4：美国的网吧

　　与政府和社会要求网吧加强安全管理的呼声相一致的是，千方百计提供安全的上网环境也成为网吧的自觉行为，努力体现自身的安全优势已经成为一些国外网吧争取客户资源的招牌。有的网吧为了能让青少年的父母放心上网，在网吧放置了摄像头并在网站上实时播放监控图像，以便来此上网的青少年父母能够在家中监视子女上网；有的网吧根据是否顾客能够出示身份证或护照，而按照不同的资费收取上网费用。