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网吧收银员教程之网吧收银员工作内容

[作者:佚名 来源:网络整理 时间:2012-12-1我来说两句

  网吧收银员相对网吧网管而方其实已经算是简单的工作了,作为网吧热点,那么网吧收银员教程网吧收银员工作内容又包含哪些呢,下面就让我们来看看网吧收银员具体工作吧。
  1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
  2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
  3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
  4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
  5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
  6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任
  7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
  8、认真核对、填写交接班记录本;
  9、定时广播公益广告;
  10、完成带班经理临时交办的工作;
  其实网吧收银员的主要责任是为顾客上网提供价格方面的咨询,同时把顾客的利益作为服务的重要目标。能为顾客提供舒适上网环境。那么网吧收银员就算是做得很合格了。

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本文来源:网络整理 作者:佚名

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