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兼职网吧收银员应该如何做

[作者:佚名 来源:网络整理 时间:2012-12-1我来说两句

  虽然是兼职网吧收银员,但是同样是网吧员工,所以作为网吧热点,兼职网吧收银员各全职网吧收银员的工作内容和工作职责其实是一样的,主要也是分为以下的几个部分。
  收银部门的兼职网吧收银员的工作内容
  1、了解各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
  2、了解收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
  3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
  4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
  5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
  6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡,应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,值班经理负连带责任
  7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
  8、认真核对、填写交接班记录表;
  9、定时广播公益广告;
  10、定时登记上机率统计表;
  11、完成值班经理临时交办的工作;
  商品部门兼职网吧收银员的工作内容。
  1、了解各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
  2、学会使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等;
  3、负责商品部商品陈列,保持货架商品丰满有序,及时补充冰柜,补货时需考虑顾客需求,方便顾客取用;
  4、严格遵守公司的各项规章制度,尤其是财务规章制度。当班期间如有进货,收银员应核对数量、验收后签字,经由值班经理交付营业总监签字批准后方可做付款的依据,任何情况下不得坐支营业款;
  5、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
  6、负责销货日报表的准确填写;
  7、保持收银台及商品部的整洁卫生;
  8、协助收银端收银员做好其他工作
  9、完成值班经理临时交办的工作。
  任何一个网吧员工在工作的时候都应该有良好的心态工作。所以网吧收银员也如此,对待客户要主动热情,礼貌待人,不能以各种理由推托拒绝。努力做好自己的份内事。

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