【升级视频教程】

【升级常见问题】

答：7160或更高版本可以直接升级到8100，7130及更老版本需要先升级至7170版本，然后再升级到8100。

问2、为什么升级完客户端，客户端的游戏图标不正常？
答：这是因为服务端未下载完系统资源导致，系统资源包总共约130MB，当系统资源下载完成后即可恢复正常。

问3、游戏资源和APP相关资源更新下载不了或速度很慢怎么办？

答：首先查看一下服务端的网络情况如何，ping一下当前连接的节点看看情况（节点地址可以在barserver安装目录下的CurLsvs.ini配置文件里找到），如果网络情况不佳，可以通过接入节点里的测试找到最快的，手动更换。

问4、云海桌面能自定义壁纸吗？

答：可以自定义壁纸，云海桌面壁纸功能和7系列相比原有的功能不变，只是8系列版本添加了一个新的默认壁纸功能如果用户不设置壁纸的情况下就会自动勾选默认壁纸，客户端显示的默认壁纸由顺网后台运营指定，壁纸目前不能自动随机更换，能在云海桌面右键菜单中的随机壁纸功能进行手动随机更换。控制台设置的壁纸功能客户端重启后的电脑桌面和游戏桌面同时应用，程序启动后手动更改任何一个桌面的壁纸，进行切换桌面都不会同步。

问5、widget小工具中的网吧工具能自定义快捷显示吗？

答：不能。网吧工具栏总的开关可以在控制台中控制，具体步骤为：基本设置-小工具/网吧公告处勾选或去除，网吧工具中的快捷目前是程序自动获取的。客户端程序每次启动只会去获取一次windows桌面快捷，然后排除控制台配置的快捷。

问6、 游戏桌面的图标快捷能自定义排位吗？

答：不能。目前游戏桌面图标快捷是客户端启动后按照默认的规则排序的，排序规则为：1.云海后台配置的常规快捷2. 服务端配置的系统应用，分类快捷、本地快捷、游戏快捷、IE快捷3.APPstore后台配置的应用4.系统桌面上的文件（除我的电脑等系统应用，widget网吧工具中的快捷方式）

问7、Widget中各个工具能自定义排序吗？

答：不能。Widget中的各个工具都不支持自定义排序，除了搜索外其它工具都可以自行添加和删除，客户端可以在常用工具-桌面设置中进行修改，服务端在基本设置-小工具/网吧公告中进行修改。

问8、新添加的本地游戏为什么客户机菜单不显示?

答：8系列版本修改了本地游戏的整合显示，所有的本地游戏在控制台添加后必须要配置自定义分类才可以在客户机的本地应用中显示，目前新添加的本地游戏或网站只会在本地应用菜单中显示，不会在上端配置的菜单中显示。

问9、无盘客户机系统没装超级Arp，能用网络攻击防护和智能流控吗？如果不能要怎么做？
答：不能，因为网络攻击防护和智能流控功能都是通过超级ARP实现的，如需使用以上2个功能，需在上传系统前，安装好超级ARP驱动，然后上传系统。

问10、无盘超级Arp驱动能开超级用户安装吗？
答：无盘客户机在超级用户下安装超级arp驱动会死机，所以无法直接在无盘模式下安装，如需要安装请在上传系统前就安装好超级arp驱动再上传。

问11、我的客户机是Win7操作系统，能装超级Arp驱动吗？
答：win7操作系统独有的驱动动态生效，所以win7客户机可以在超管下直接安装超级arp驱动，通过C:\NBMSClient\arp防护目录下的install.bat安装

问12、未安装网维产品的服务器是否支持监控管理？
答：可以支持，只需要被监控的电脑上安装BarMonitor安装包，但网吧内网里必须要有网维大师更新服务端（BarServer）存在，否则无法通过后台进行管理。

问13、怎样才能使用网维大师的智能流控功能？
答：首先客户机系统需要安装超级ARP驱动，同时需要配合第三方路由器使用，目前支持的路由器：飞鱼星，Ros软路由3.3以上版本，其它路由暂不支持。网维大师专用RouterOS智能流控脚本生成器使用说明

问14、我用的是飞鱼星路由，怎么配合网维大师使用流控功能？
答：使用网维大师流控功能需要升级特定固件。请联系飞鱼星官方客服升级固件。飞鱼星400热线为网吧用户提供7*13小时的服务，服务热线：400-8115-315。

问15、在ROS环境下如何使用智能流控功能？
答：配合脚本生成器使用即可。网维大师专用RouterOS智能流控脚本生成器使用说明

问16、 ROS双线流控什么时候好，脚本有了吗？

答：双线流控脚本是要你自己先定制，可以自己参考提供那个脚本工具生成出来的脚本，ros版本太多，网吧环境也不同， 不可能把所有型号的都做好的。

问17、非合作版路由替换脚本要删除原来的吗？服务端能看到流控吗？

答：替换脚本不需要删除原来的，只需隐藏即可；非合作版路由服务端不能看到流控，只能合作版路由才能看到。

问18、用户文件从系统磁盘拖入云海桌面和拖入到系统桌面方结果怎么不一样？

答：是的。windows中拖动文件时，同盘剪切，异盘复制。同盘按住ctrl时，复制；异盘按住shift时，剪切。在云海桌面中，都是复制，只有按住shift的时候才是剪切。

问19、要怎样才能体验到3D游戏效果？
答：要使用网维大师集成的3D功能需要满足两个条件：
条件一：必须为网维大师8000及以上版本。
条件二：3D显示器(查看支持的显示器列表)
 

问20、网民反馈3D游戏效果不明显，在游戏中3D游戏效果怎么开关和调整？

答：进入游戏前已开启3D模式，可在游戏中按数字键盘那的*号键来关闭，开关键就是*号键；3D游戏效果不明显，可能是3D值设置的不高，在数字键盘的“+”、“—”号可以调整值的大小，越高则3D效果越好，可根据个人视觉调整。

问21、安装使用LG（AOC）3D播放器出现报错如何解决？

答：http://www.icafe8.com/frontEnd/getHelpInfoById.do?id=000000003c478fe0013cf14b74a02f8f

问22、必要资源下载失败了怎么办？
答：必要资源指APP插件资源、APP图片资源、APP图标资源、APP影视资源、APP杂项资源、DDD启动资源、安全相关资源、输入法。如客户机提示下载失败，请先到控制台资源中心里，确认这些资源已下载完毕（输入法必须配置，其他无需配置），然后刷新客户机配置，客户机会自动重新下载。

问23、8100提供的影视内容会不会被追究版权问题啊？
答：不会。

问24、灾备应该如何设置

答：灾备是全自动的，不用做任何设置，只需要达到要求就可以，另附要求：2台以上游戏服务器，有相同的游戏，有盘8100+5500，无盘2150+8100+5500.

问25、我用的7180已经加入大联盟业务，升级到8100版本之后，大联盟业务还生效吗？
答：生效。

问26、我升级8100版本以后，会不会被强制加入大联盟业务（开启广告）？
答：如果您的代理商加入网吧大联盟业务，广告便会自动开启；
如果您的代理商没有加入大联盟业务，不会开启广告。

问27、那我要如何关闭广告？
答：请联系您的代理商关闭。