【问题现象】

其他热门游戏均流畅运行,唯独英雄联盟和QQ炫舞在运行2-5分钟后开始出现秒卡的情况,游戏音乐播放正常,卡的时候界面停顿、鼠标发飘、CPU占用率一直为0。卡完以后CPU恢复正常。在有盘或其他配置情况下无此现象。 主板型号截图如下:

 


【原因说明】

此问题应与APU系列cpu配合A55/A75主板导致黑屏、秒卡、花屏等问题类似,也是CPU供电方面问题,但并为亲自验证。

 


【解决方案

无盘客户机开启超级用户,使用CPU双核补丁卸载工具卸载双核补丁后保存超级用户。

  AMD双核CPU驱动卸载工具.rar (649.8 KB, 1,484 次)

验证CPU双核补丁是否卸载成功

 


【问题分析】

因其他i5系列配置的机器并无类似问题,可基本排除服务端及网络问题。锁定问题到客户机硬件及系统上。可能的原因有如下几个

1:客户机ATI芯片组或NVIDIA芯片组安装了SMBUS总线设备驱动,在无盘环境可能会影响运行效果甚至蓝屏

2:APU系列cpu配合A55/A75主板安装了双核补丁后因CPU供电问题导致部分游戏秒卡甚至蓝屏

3:AMD770/850/870/890系列主板因BIOS版本低或CPU与主板兼容性问题导致部分游戏秒卡

客户机操作系统并未安装SMBUS总线设备驱动程序,排除第一点。而客户机并非a55/a75的主板排除掉第二点。最后锁定问题到第三点,刷新主板官方v1.1及最新开核测试版本均无法彻底解决,最后卸载双核补丁解决。