6月9日，中兴通讯在上海举行第十届全球分析师大会。中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠在分析师大会上以“Smart2.0点亮智慧生活”为题进行了主题演讲，他表示，中兴手机要成为4G终端本土第一品牌，而中兴终端的长期愿景是成为全球消费电子领导品牌。

中兴终端愿景是成为全球消费电子领导品牌

　　在曾学忠看来，从1998年开始到2014年，手机行业的发展是从功能机时代向Smart 1.0时代发展，从产品驱动转为用户体验驱动。而未来，智能手机Smart 2.0时代则是由用户价值导向。

　　这一转变的核心是聚焦消费者。曾学忠表示，在中兴的M-ICT战略中，终端是战略中的战略。

　　曾学忠介绍称，未来中兴终端将聚焦主要用户，实施精品战略，ZTE品牌侧重全系列打造精品，发挥中兴在语音技术上的积累，继续在语音操作上做大做强，打造全球最听话的手机；而nubia则继续聚焦拍照功能，立足于打造全球最好的照相手机。另外，通过强化软件服务（Mifavor UI），中兴希望打造独特的智能手机用户体验。

　　此外，中兴也将加强与用户的交互。在服务方面，中兴已经和京东合作，可以为用户提供面对面的售后服务，在这方面未来仍将有进一步的举措。中兴也将强化用户经营能力，构建“星星”生态链。

　　正是因为聚焦消费者，中兴也在此次分析师大会上明确了终端品牌形象定位，那就是面向商务精英和活力人群。特别是针对后一部分人群，中兴史无前例地展开了大手笔的体育营销——与NBA中国、火箭队达成的为期3年的战略合作。这样的合作也赋予了中兴手机年轻的气质，借由在中国广受年轻人热爱的NBA运动，中兴终端将和消费者更为贴近。在采访中，曾学忠也透露，未来将会和NBA合作，推出定制手机。

扁平化、专业化、年轻化的架构和人才转型

　　在本次分析师大会上，曾学忠首次透露，中兴将引入黑莓的几个核心团队，这些团队在设计、安全、交互方面有着丰厚的经验。曾学忠表示，尽管黑莓手机目前已经衰落，但这家公司的问题在于战略而非人才。通过引入黑莓的这些核心团队，中兴终端将收到“事半功倍”的效果。

　　至此，中兴业已形成以中、美、德、韩、加（加拿大）为主的全球化人才储备。曾学忠表示，引入黑莓高管团队可能不会在短期看到变化，但未来的产品规划已经在进行中，从三四季度开始，中兴手机在设计、企业安全、人机交互等方面或许会再有很大的进步。

　　事实上，引入黑莓团队，只是中兴扁平化、专业化、年轻化架构转型的一个表现。目前，中兴终端形成以曾学忠为核心的扁平化、专业化、年轻化五人领导团队，几位高级副总裁分别负责不同区域的运营管理，程立新负责北美市场、吴海负责中国区市场、阚玉伦负责欧洲中东非洲和拉美市场、张树民负责亚太及独联体市场。

　　这样的扁平化组织架构将更贴近用户，并且更好地应对市场变化。而年轻化的团队，将为中兴品牌的年轻化转型注入更强大的动力，助推中兴终端加速B2C转型，实现全球消费电子领先品牌的愿景。

运营商渠道出货占比每年降10%

　　聚焦消费者，意味着中兴终端将由传统的B2B模式转向B2C。曾学忠坦言，希望未来运营商渠道的销量在整体销量的占比能进一步降低。2013年，中兴手机在运营商渠道的出货量达到80%，未来希望将这一占比每年下降10%，到2015年，运营商渠道和开放渠道的出货比例能各占五成。

　　不过，这并非意味着中兴将放弃在运营商渠道的优势。曾学忠表示，除了B2C业务模式，传统的B2B模式其实是转为“B2B2C”模式，两条腿走路。尽管希望运营商渠道占比降低，但中兴还是非常重视和运营商良好的合作关系，未来和运营商的合作还会加强。他透露，中兴最新又有两款产品入围中国移动深度定制终端。

　　而谈到运营商减少终端补贴、营改增等可能对终端业务有所影响的行业变化时，曾学忠表示，运营商这种变化，影响最大的还是三星、苹果这样“不合理”溢价的终端制造商，对于中兴而言则可能是积极的变化。他对于运营商业务的要求，是希望获得补贴的比重占到更多。

　　在开放渠道，中兴通讯已经有了积极的布局和扩展。上半年发布的几款产品，和京东、天猫等电商平台进行了深入合作。线下实体渠道，中兴和“国苏迪乐”（国美、苏宁、迪信通、乐语）这样的连锁卖场达成了战略合作，并且拥有超过50家区域核心渠道。

4G领跑时代面临“甜蜜的痛苦”

　　在本次分析师大会上，曾学忠提到中兴手机在2014年中国4G手机市场品牌关注度调研中排名第一位。

　　这与曾学忠总结的中兴终端“六大优势”不无相关。这六大优势包括涵盖了全球160个国家和地区用户规模、210多个深度合作运营商、全球化的服务网络、从手机到数据卡等不同形态的全业务运营，以及技术重构力、设计创新力等。

　　这些优势令中兴在4G商用元年得以“快人一步”。从今年3月开始，中兴通讯开启“4G酷跑战略”，连续推出了nubia X6、中兴天机、星星一号、红牛V5等4G终端。一时间，中兴手机在国内市场风头无二。

　　这些体验出色，定位精确的产品得到了消费者的认可，但曾学忠也坦言，这让中兴面临“甜蜜的痛苦”，那就是产品交付能力无法满足市场需求，中兴旗下多款终端一直处于缺货状态，甚至被质疑饥饿营销。

　　这一问题对中兴终端造成的影响究竟有多大，曾学忠并未给出明确的答复。不过他透露，中兴已经在努力改善交付的问题，以配合六月份将会推出的“中兴嘉年华”系列促销活动。