近日苹果官方推出了“MacBook 底壳更换计划”已经查明了部分Macbook底部的橡胶脱落这一缺陷的原因,目前为Macbook用户延长了两年的保修,这就意味着的2009 年 10 月到 2011 年 4 月出厂受影响消费者能够享受4年的保修。
在2011年5月份的时候,苹果就这些存在隐患的Macbook进行了免费更换处理。根据规定,不管是否已经过保受影响的Macbook依然享受免费更换Macbook底部的橡胶圈的权利。目前消费者依然有两种途径进行更换,一种是访问 Apple Store 零售店 - 通过 Genius 安排预约,另外一种是访问 Apple 授权服务提供商 - 从此处查找一家服务提供商。