一位通信专家近日表示，苹果沉默的表现已经伤害了其自身的神秘性，并且使得他们对于竞争对手而言放弃了“酷”的因素。一名来自利维克（总部设在华盛顿的战略沟通咨询公司）的分析师彼得·拉莫特表示，“苹果公司从不坦白是什么因素使得他们如此强大，他们是如此的沉默以至于他们创造出了整个行业里的造谣者。”

拉莫特认为，现如今，沉默对苹果公司产生阻碍而不是帮助作用。“苹果的神秘性使得他们免受参与谈话的需要，但神秘性已经耗尽。他们过去习惯于用“酷”的因素，可现在不一样了。”上个月，拉莫特以此回应了前苹果公司高管路易·盖斯的评论，此前，前苹果高管表示，苹果已经失去控制……让别人去定义它的故事。 ”

盖斯一直在苹果公司工作到1990年，作为公司先进的产品开发的领袖和全球市场营销主管完成了他的职业生涯。他被当时的CEO约翰·斯卡利所逼迫，所任的市场部主管的职位也被菲利普·席勒取代，菲利普·席勒在当时还同时担当加州Cupertino的公司的该职位。反过来，盖斯思考了上月推出的三星Galaxy S4（该智能手机将在本月晚些时候在美国出售），——他认为席勒对三星Galaxy S4有一个笨拙的批评贬低（席勒认为三星Galaxy S4 依赖于上一年老版本的安卓系统），而事实上这个批评是不真实的。

盖斯表示，这个插曲不太充分地反应出了苹果公司的情况并且阐释了其的在自我吹嘘上比其自身少言寡语得多对手是如何雄踞移动电话的话语权的。与此同时，苹果一直保持沉默。在其推出iPad迷你之前苹果公司已经有超过五个月的时间没有举办产品发布会了。其未来值得预期的事件，是两个月之后的全球开发者大会（ WWDC）。

然而，拉模特表示苹果的问题根深蒂固：“我认为这归结为一个事实,即三星是制造一种似乎和Iphone的技术相接近的产品。”席勒此前试图贬低三星Galaxy系列的批评却因为苹果的长期严紧的作风而适得其反。拉模特说道，“当你一直习惯于沉默,即使仅仅几句话都可以像是一个哲学的实质性变化”包括《华尔街日报》和彭博社在内的许多评论者，指出了苹果公司的此番坦诚表达以及及时将席勒的言论对外解释为自我防御的举动相当不寻常。分析师称这体现了苹果对于竞争的重视，而这是他们此前几乎从不承认的。