故障现象：

大佬，有机器老是卡在win10图标那里要怎么解决

这里一直转

重启也好不了

之前还好好的

突然就这样了

服务端查看出问题机器在线几十秒然后就离线了。

解决过程：

1、初步怀疑网卡PNP问题。于是远程指导更新网卡PNP，根据以下教程操作：

客户机启动卡花瓣，服务端显示在线后一会离线，网吧服务端PNP试试

无果。

2、继续沟通，这个天下网吧网友提供一个重要线索：

「昨天也有一个这样的，我换个ip就解决了」

那么问题就很明显了，IP冲突！

解决方法：

换个IP，重启客户机，故障解决。

最终解决方案：

指导天下网吧网友进入软路由设置，把其DHCP的IP区间设置到跟电竞酒店的客户机不同的区间。比如192.168.1.200-192.168.1.250

而电竞酒店房间电脑的客户机IP是1-199，这样就不会有IP冲突——抢IP地址的问题，从而避免这个问题的再次出现！

总结：

这个问题是比较常见的一个现象。

这里的解决方案可以推荐参考下，完美：

如何在网吧设置无线路由为二级路由，解决多DHCP问题-网吧路由

电竞酒店和网吧无盘系统教程：

最新电竞酒店系统安装维护教程，一看就会_电竞酒店系统_天下网吧