8、AAFA:和2015年的恶名市场报告所写相反,阿里巴巴并没有让权利人使用淘宝的诚信投诉机制更容易,并继续以一种前后不一的方式应用这一机制。
阿里巴巴:我们在10月7日和10月21日提交的文件中详细介绍了阿里巴巴在让保护知识产权机制——包括诚信投诉机制——可以更便捷使用所采取的措施。截止2016年9月底,我们有逾900个品牌加入诚信投诉机制,同比增长了2.5倍。近三分之二为国际品牌(许多总部在美国)。
我们一直致力于确保更多的公司,包括中小企业,能够通过IACC的市场安全(MarketSafe)项目提交他们的诚信投诉。此外,诚如我们在10月21日提交的回应文件中所说,我们积极招募有意愿加入诚信投诉机制的权利人,主动联系那些尚未达到诚信投诉机制要求的权利人,培训他们如何能够达标。
AAFA含糊其辞地称“一些AAFA会员…从来未能加入诚信投诉机制,另一些则无法获得加入的机会。”AAFA从来没有明说这些会员是谁,或者哪些问题导致他们在参加诚信投诉机制时遇到障碍,这使得阿里巴巴几乎无法回应他的指控。
9、AAFA:和2015年的恶名市场报告所写相反,总体而言,淘宝没有缩短假货下架所需的时间或者惩罚假货卖主所用的时间。
阿里巴巴:可以明确的是,过去一年,平均下架时间有缩短。但是AAFA再次在没有任何证据或具体信息的情况下辩称,一些会员报告下架及对商家的惩罚有延迟。如果我们不知道问题是什么的话,阿里巴巴无法对这一具体的指控做出回应。
本文来源:不详 作者:佚名