“最严手机实名制”1日开始全面实施，各营业厅、授权店办理新卡时均被要求严格核验二代身份证信息。与此同时，记者在走访广州市多家营业厅发现，并非所有未实名手机均被限制服务，有部分用户手机未受影响。运营商表示，已分批进行处理，未实名认证的手机用户应尽快完成登记。

杜绝恶意补办他人手机卡

在广州市越秀区璟泰大厦工作的梁女士，1日早晨起床后发现，自己的联通手机已不能外拨电话。在此之前，她曾几次接到办理实名登记的短信提醒，但是一直都没有在意。

记者调查发现，像梁女士这样的不在少数，但也有一部分尚未实名登记的用户并未受到影响。在花城广场中国移动营业厅，李女士告诉记者，她在8月30日再次收到短信通知，被告知如果不在9月15日之前办理登记，将被限制通信服务，目前手机未受影响。

广东移动相关负责人表示，对未作实名处理的客户，广东已多次分批进行通知，但用户基数大，为了不影响用户使用，广东移动不会一次性强制停机，而是分批次限制服务，比如禁拨电话。

9月1日之后，广东移动将继续督促未作实名处理的客户尽快办理实名登记，加强实名制认证的工作。日前，广东移动已经在其官方微信上公布了两批未认证的用户。对于如何进行分批，广东移动表示，由于各地情况不同，并未作统一规定。

在登记实名时，用户需填写近期充值记录、号码激活时间、近期通话记录等信息。营业厅工作人员表示，填写这些信息是为了保证用户所持卡是本人常用卡，杜绝别有意图者偷用他人的常用卡。

登记时信息须通过设备认证

根据工信部要求，9月1日起，电信企业各类实体营销渠道要全面配备二代身份证识别设备，核验用户本人的居民身份证件，并通过识别设备自动录入用户身份信息，避免虚假登记身份信息。

记者在多家营业厅和授权店发现，工作前台均已配备二代身份证读取设备或者NFC手机，并且均贴上了授权标志。广州市越秀区五羊邨附近一家移动授权店店主告诉记者，在以前，办理新卡时，一般只需要将用户的身份证件拍下照片，发给办卡人员即可，现在则必须在设备上验证身份信息。

“如果身份信息有误，或者已被运营商拉入黑名单，那么我们这边就办不了了。”这名店主说。据介绍，购买这些设备时，运营商为他们返还了很大一部分购机款。

有用户担心实名登记会泄露个人信息。中国移动广东公司客服中心副总经理表示，实名登记有三个环节——从渠道采集客户信息、将信息存储起来、防止他人查询客户信息，这三个环节是一个闭环。

营业厅、官方网站以及微信公众号都有实名采集的渠道，所有社会渠道的网点要有授权才可以进行实名采集。采集后，广东移动会确保信息安全，所有实体渠道都是用公安部授权的二代身份证的授权认证。