3、“宁为鸡首 不为牛后”

　　中国民族性格里面有一点就是“宁为鸡首不为牛后”。这句话具体到我们国内的上网行为管理软件厂家来说，就是企业的负责人宁可自己经营自己的小公司，做一把手，所有事情自己说了算，也不愿意被其他公司收购、控股等等。虽然从创始人对企业的感情、对自主经营企业的自由等层面上来看，这种想法可以理解。但是，从企业经营的角度来考虑，从企业未来发展等方面来考虑就值得商榷了。目前国内上网行为管理软件厂家纷至沓来，面对具有较强实力的较大规模的网络管理软件厂家、面对来自市场和客户的挑剔、面对技术要求较高的产品研发、市场推广等等，单个企业单纯依靠自己的力量、依靠自己的原始积累来一一实现突破是不太可能的、同时也是危险的。这就要求企业必须改变经营思路，通过融资、收购或者被收购等实现强强联合，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地，否则在不断加剧的竞争中，企业可能会因为力量弱小而败下阵来，从而可能会导致企业的衰败乃至最终的消亡。从这个意义上来看，作为网管软件厂商的负责人员就必须具有较为开放、长远的经营、发展理念，同时也要有灵活务实的生存技巧。

　　4、对客户上帝“敬而远之”

　　目前，国内某些上网行为管理软件厂商依靠自己在技术、研发等方面的优势而有些恃才傲物，总觉得自己的产品是最好的，别家的产品不可相比等等，而对竞争对手的产品也往往是嗤之以鼻。但是，客户才是最终的裁判，产品技术、功能的好坏，客户是最有发言权的。同时，我们在产品研发上也必须在各个层面上站在客户的角度去进行，从客户的使用体验、功能的实用性、易用性、以维护性等各个方面去加以考量。我们常常发现国内某些监控软件厂商的产品功能很强大、技术很先进、但是部署和使用却非常复杂，没有专业的培训很难掌控，这就往往使得客户难以接受。同时，我们也常常看到一些被人们认为没有多少技术含量的网络监控系统的产品，反而会赢的客户的青睐，也获得了不菲的销售业绩和市场效益。典型的例子如聚生网管软件，一个从个人共享软件发展起来的网管软件，以其控制P2P软件、聊天和限制带宽方面的功能优势以及精简的使用界面和操作方法而被各行业客户青睐，赢得了广泛的客户群体和不错的销售业绩。究其原因，就是这款软件很好地契合了用户的需要，并且操作使用极为简单。这让笔者想起了苹果公司的乔布斯，为了能够给客户带来最大的使用体验，他们会从产品的各个方面进行近乎偏执狂式的设计，一切以用户为核心，从而获得全世界用户的青睐，获得了巨大的成功。

　　5、重复建设 贪大求全

　　比较国内主要几家上网行为管理厂商的产品，我们发现各家产品大同小异，例如深信服、网康、游龙等公司的上网行为管理产品几乎都集成网关、防火墙、代理服务器功能，支持多种接入方式，多链路接入均衡，网络访问行为管理、邮件安全与杀毒、流量管理、阳光上网、网络监控、VPN等企业网络应用功能，几乎每家产品所囊括的功能足以为网络管理提供一站式的解决方案。但是具体到绝大多数网络管理中，客户真正需要的功能一般也只是常规的网络管理功能，比如禁止P2P下载、限制聊天软件、限制主机公网带宽、网页浏览、炒股软件、网络游戏软件等等，这些功能必须确实有效，客户才能够买单。如果你的产品什么都可以实现，那么可能你每个方面都做的不会太好，也就不能帮助客户最大程度上实现网络管理的目的;而只有专注于某一领域、某一功能的产品才能做的更好，例如网路岗在记录邮件内容方面做得较好，而聚生网管系统在限制P2P下载、限制聊天和带宽流量方面做得较好。同时，功能贪大求全的产品，相应的研发成本就较高，这些成本也最终会转嫁到客户身上，从而不利于客户降低采购成本，同时维护、升级也较为复杂，系统出现BUG风险较大;同时，系统的庞大，也可能影响监控效率。总之，不要指望你能给客户他们所需要的全部功能，给客户你最擅长的产品功能。

　　6、总拿“硬件”说事

　　某些传统的网络管理人员认为硬件的监控系统相对于软件架构的监控系统要稳定，所以总是倾向于采购硬件的监控系统。但是，实际上硬件的监控系统和纯软件的监控系统几乎没有实质上的区别。硬件监控系统也是将软件装到硬件设备里面，和将软件监控系统安装在PC机或者服务器上完全相同。监控系统稳定与否，主要取决于监控软件自身的代码质量、BUG多少等等因素，软件系统本身不稳定，即便将软件装到最稳定的硬件设备里面还是会崩溃;而如果监控系统本身设计的稳定，即便安装在PC机上也可以长期稳定运行。所以作为上网行为管理软件提供商，应该力争将软件设计的稳定可靠，而不是误导或者忽悠客户。同时，硬件监控系统面临设备故障维修、设备升级的问题，同时也会加大电力等能源的消耗，不利于环保;而纯软件的监控系统可以部署在企业内部的PC机上或者服务器上，从而可以实现电脑资源的充分利用，升级维护也极为方便。

　　四、结语

　　综上所述，我们分析了国内上网行为监控软件市场的发展趋势，优胜劣汰和合并联合将是国内上网行为监控软件市场未来发展的主旋律;伴随着这一发展趋势，上网行为监控软件厂商之间的竞争将日趋激烈，并且趋向于全方位的市场竞争：技术的竞争、产品的竞争、公司规模、资金实力、甚至是企业负责人的运筹帷幄、远见卓识的竞争等等。同时，为了达到最好的竞争优势，作为上网行为监控系统的厂商，必须正视企业发展的一系列偏见，通过消除这些落后的、狭隘的、不成熟的偏见才有可能使得企业的发展沿着正确的轨道前进，才能在未来的竞争中居于领先地位，并最终成为市场的领导。我们热烈期待国内上网行为监控厂商能够纵横捭阖的市场竞争中获得更大规模、更快速度的发展，最终能够成为跻身国际市场的大型网络监控软件提供商。