与麦当劳和肯德基的扎堆儿竞争一样,来自中国市场的阿里巴巴旗下的众多子公司与eBay的竞争也无处不在:一方面,淘宝在中国市场将eBay逼得几乎快要窒息;另一方面,阿里系的支付宝又跑到国外跟它抢市场了。
近日,国内最大的独立第三方支付平台——支付宝公司和澳大利亚在线支付公司Paymate公司在杭州宣布,双方合作建立的全新中文购物平台“海外宝”正式上线。
据了解,支付宝和Paymate达成了合作协议,Paymate成为支付宝的合作机构,中国的消费者可以在接入Paymate支付工具的澳大利亚网站上进行购物,在线选购由澳大利亚商户提供的各类商品。
通过这项服务,在网上海外交易发生时,支付宝将以买家的身份,帮助国内买家在境内合作银行用人民币购得外币,并结算给卖家,向海内买家和海外卖家提供一站式的资金结算解决方案,彻底解决跨境网上交易的资金流问题。而此项业务将支持包括英镑、港币、美元、澳大利亚元和欧元在内的十二种海外货币。
这项举动,不仅仅是支付宝在海外业务上的最新进展,更是其适时对eBay旗下的PayPal在澳大利亚市场发起的一场挑战。
焦头烂额的eBay
支付宝此刻进入澳大利亚市场,无疑是对eBay来了一下重击。eBay现在有着一大堆有待收拾的烂摊子,尤其是在澳洲,它几乎已经是众矢之的。
今年5月初,eBay公司宣布,从今年6月份开始,自己在澳大利亚的支付平台只能使用PayPal。
尽管eBay声称此举是为了减少网络交易引发的争端,并恢复信任——eBay和PayPal可以通过共享交易信息更加有效地阻止欺诈,同时阻止海洛因等违禁物品的销售,这个决定还是在澳大利亚引发了广泛的争议。有批评人士认为,由于PayPal的收费标准高于其它支付平台,eBay此举可能只是为了提升PayPal的营收。由于eBay卖家大多是独立零售商,不接受信用卡付款,PayPal担任了中间商的角色。eBay买家使用信用卡和银行账号付款,而PayPal将款项转到卖家账号,并向他们收取每笔交易30美分加上最高4.4%的佣金。这远远高于银行转账每笔交易20美分的价格。
澳大利亚银行界的人士也表示,eBay的新政策将会削弱市场竞争。澳大利亚银行协会在提交给监管部门的文件中称:“eBay新政策实施之后,竞争将受到限制,创新和发展将被抑制,后来者将难以进入市场,而PayPal则可以任意提高收费标准。”
目前,澳大利亚竞争和消费者委员会已经对eBay展开调查,称如果发现违规行为,将立即叫停只能使用PayPal的新政策。澳大利亚反垄断监管机构表示,出于竞争方面的考虑,将阻止eBay让该国所有的交易者都使用其在线支付系统PayPal。
如今,来自中国杭州的支付宝攻进了澳洲,通过和Paymate的合作,借助澳大利亚客户对PayPal的不满气氛,支付宝趁势切入澳大利亚的购物市场。从长远看,这有可能把在中国的淘宝网与易趣的惨烈竞争复制成为海外宝与PayPal在澳洲的正面交锋。
支付宝正春风得意
与eBay的麻烦不断比起来,支付宝可谓是春风得意。
易观国际最新发布的《2008年第1季度中国第三方支付市场季度监测》数据显示,中国第三方电子支付市场交易额总规模在2008年第1季度已达到454.67亿元,其中互联网支付达417.59亿元。而在互联网支付细分市场中,支付宝以240.5亿的交易规模排名市场第一位,占据了57.6%的市场份额。这一交易额甚至大大超过了2007年第四季度整个第三方支付市场的总交易量。
另据支付宝提供的数据,2008年3月,支付宝的注册用户数是6000多万,而到5月上旬,这个数字已经达到8000万。有分析师预测年内将突破1亿。最近两个多月,支付宝以月均近700万的用户增长速度发展。
“快速累积的用户资源表明支付宝市场占有率的不断攀升,由于它不像IM用户一样有高重叠率,实际上,支付宝用户基本上已经覆盖了全体网购人群。”有业内人士表示,“马太效应已经在市场逐步显现,在用户占有率不断提升的同时,用户对支付宝的认可度和使用程度将会加大。”
有专家则认为,支付宝的用户规模飞速增长远远超出预期,这不仅来源于淘宝的推动,也在于支付宝拥有规模庞大的外部商家,以及其在各行业包括电子政务领域的应用。支付宝在网民中超过1/2的渗透率远远领先于其他第三方支付服务商,将是其市场竞争中的最大优势。
据悉,目前,支付宝在国内外的服务对象已经覆盖了B2B、B2C、C2C各个领域,涉及机票、数码通讯、虚拟游戏、商业服务,乃至电子政务等行业,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家,日交易总额超过3.5亿元,日交易笔数超过144万笔。
虽然生于淘宝,但支付宝并不囿于淘宝,为了获得更大的市场,现在支付宝正急于脱离淘宝,向外部商家拓展。日前,支付宝总裁邵晓锋向媒体透露,2008年支付宝将重点向B2C行业拓展。
今年7月15日,支付宝宣布与全球最大B2C网上商城美国亚马逊公司在中国的分公司卓越亚马逊合作,双方协议在卓越亚马逊的平台中引入支付宝作为用户付款方式之一。
据悉,除了卓越网之外,在B2C领域比较大的平台如PPG、BONO、红孩子、达芙妮等电子商务网站都已与支付宝签约,进行第三方支付的合作。
电子商务无国界。2007年8月,支付宝公司正式推出海外业务,致力于开拓全球网上消费市场,与Paymate的合作是支付宝在海外业务上的最新进展。
事实上,eBay采用的PayPal模式也没有受到中国网民的认可,而中国支付市场的老大支付宝则是打造了一套成熟的信用机制,并且几乎成为行业的标准和标尺,其开放性被广泛使用于整个电子商务领域。在与PayPal的竞争中,支付宝在国内消费者心目中有着显而易见的优势。
eBay将被收购?
除了官司缠身以及在澳洲遭遇的反垄断调查,eBay的发展也着实不容乐观。
目前,eBay在全球大约有2.76亿注册用户,交易商品的单价低至几美元,高至几百万美元,每秒钟的交易额超过2000美元。今年第一季度,该公司的营业收入达到了21.9亿美元,比去年同期增加了4.24亿美元。
尽管如此,投资者依然感到不满。因为eBay的赢利在增长,股价却步入了下降通道。
另一方面,它在中国的业务也面临惨败。最新数据显示,2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%,拍拍网成交额首次超越TOM易趣,以8.7%的交易份额位居第二。
在日前召开的“高盛互联网峰会”上,eBay新任首席执行官约翰·多纳霍和首席财务官鲍伯·斯旺公开承认,eBay中国业务表现欠佳。这无疑是承认了eBay在中国业务的失败。
eBay易趣在中国的失败被其归因于“收费”,于是在不久前,TOM易趣全面推行免费模式,力图翻身。但分析人士认为,在市场时机丧失殆尽的情况下,此时转型已嫌晚,因为随着网站聚集效应和用户习惯的养成,目前中国C2C市场的竞争重点已经演化为系统服务、平台完善等综合能力的比拼,免费并不能轻易使易趣翻身。
为了推动公司业绩增长,多纳霍出台了多项改革措施,包括努力增强固定价格购买业务。今年5月,eBay宣布与Buy.com建立合作关系,未来将以固定价格销售后者大量产品。但这也引发了商户的强烈抵制,今年5月1日,eBay一些用户就举行了罢市活动,抗议该公司即将实施的费率调整政策。这已是今年以来的第二次罢市抗议。虽然约翰·多纳霍以“喧闹之声”一言蔽之,但不论如何,eBay要想顺利完成业务转型,都将面临不小的挑战,相信eBay内心也有着隐隐的焦躁与不安。
对此,有专业人士分析认为eBay最后的命运或许是被收购。
日前,美国投资公司SanfordC.Bernstein的分析师杰弗里·林德塞(JeffreyLindsay)在报告中称,eBay未来可能会吸引一家类似于微软的收购者。如果eBay的核心拍卖业务无法恢复增长,或者分拆了PayPal及Skype部门,这种情况发生的可能性更大。
当然,eBay还没有到山穷水尽的地步。在赢利能力方面,eBay仍无可挑剔。2007年,该公司营业收入约为76.7亿美元,净利润达到了3.48亿美元。不过,影响力下降的迹象已然出现。2007年,eBay新商品挂拍数量下降了6%。一些分析师指出,如果挂拍数量持续下降,不仅其主营业务会受影响,某些相关业务(如PayPal)也会受到拖累。更严重的是,一旦影响力继续下滑,eBay社群的脆弱性将暴露无遗。
不过,支付宝真要在中国境外战胜PayPal也并非易事。毕竟,在全球190个国家和地区,有1.6亿的eBay买家和卖家、在线零售商、在线商家以及传统的线下商家,都在使用PayPal进行交易。不管怎样,网络拍卖巨头eBay无疑已为PayPal平台制定了野心勃勃的计划,自从2002年收购该支付平台以来,其收入比重不断上升,去年收入达到了19亿美元,占整体收入的四分之一。事实上,eBay的高管曾经表示PayPal有一天最终会超越其拍卖业务及网络商场业务。不过,阿里系对此也不会坐视不理。此次的出手,正是其争夺海外支付市场迈出的关键一步。
(责任编辑:燕山)
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本文来源:IT时代周刊 作者:佚名