从一名普通的网吧网管到成为无锡智能家居行业“样板”企业的总经理，1978年出生的创业者刘璟，凭借独有的“倔强”，走出了一条适合自己的创业之路。“创业路需要坚持，不管别人怎么看，你自己必须走出一个结果，即使失败，也是一笔财富。”接受记者采访时，刘璟坦言，在创业最艰难的时候，正是凭着这样的信念坚持了下来。

　　█创业故事

　　初尝创业滋味

　　刘璟大学里读的是工厂自动化控制专业，为了能在课堂之外多学点东西，从大二下学期开始，他的闲暇时间就几乎被兼职工作占满了。在肯德基打工卖薯条，到网吧兼职做网管……这些社会经历不仅给他带来了不错的经济收益，也激发了他极大的工作热情。

　　大学毕业后，他拿着打工攒下的钱，报了微软认证系统工程师的培训班。“一来是自己兴趣所在，二来也是给自己增加些就业筹码。”顺利拿到证书后，经过一段时间的市场调研和准备，刘璟利用自己所学知识做起了电子产品销售生意。

　　得益于之前的学习经历与兼职打工积累下来的人脉，刘璟在圈子里逐渐做出了口碑，陆续有朋友给其介绍单子来。“接一笔单子也能挣个几千元的。”与很多同样怀揣梦想的年轻人一样，刘璟也想撸起袖子大干一场。

　　不过随着电脑的迅速普及，电子产品销售市场竞争也日趋激烈起来。刘璟也敏锐地察觉到了变化。思索再三后，他决定放弃已渐有起色的生意，转而到珠江三角洲寻求更大的发展。

　　孤身南下打工

　　说干就干，做完决定后，刘璟跟家里人打了个招呼，就独自南下实现自己的梦想去了。很多人眼中的社会应该是一个“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的舞台，但是现实往往很残酷。到了广州之后刘璟发现，这里的电子市场竞争远比无锡要激烈得多。

　　“我也曾迷茫过，失望过，甚至怀疑过自己作的选择是否正确，但是我始终相信，只要给我一个舞台，就能演绎出最华美的乐章。”回想那一段经历，刘璟说，可能是因为自己倔强的性格，才会一直坚持下来。他在广州一家线路板厂担任质量部门经理，沉下心来学技术。“生产一个线路板需要27道工序，当中任何一道工序出现一丁点问题，这块线路板就不能用了。”刘璟发现，不管是做线路板还是系统维护，原理都是相通的，一旦发现小问题一定要及时处理，否则小问题很容易演变成大问题。

　　在广州的日子，也成为了刘璟快速成长的一段时光。华为、华硕、中信等企业都曾出现他的身影，凭借刻苦努力，他的业绩在公司里也始终名列前茅，成为华东地区售后部门负责人。“日子过得还算顺利，但我始终觉得，自己还是会回到创业这条路上去的”。刘璟说，创业的火苗一直在其心中没有熄灭。

　　重新进入“圈子”

　　“我不甘心总停留在一个水平上，与其为别人打工挣钱，还不如自己做老板。”血气方刚的刘璟觉得，前期已有一定的经验积累，时机也已成熟，自己可以放手一搏了。2002年，刘璟回到无锡，做起了电脑系统维护的生意。不过在他离开无锡的这几年，好不容易搭建起的人脉圈已发生巨大变化，如何重新寻找客源、重新建立起自己的“圈子”，成为横在创业路上的第一道门槛。

　　“创业开始时，想法往往都是好的，导致对前进路上的荆棘认识不够。开始时，步子还是有些难走的。”刘璟说，重新拾起系统维护生意时，无锡的电子市场已开始热门起来，市场开始出现以低价为导向的恶性竞争，这对于知名度不够的新开店来说，压力很大。为此，他经常愁得半夜里惊醒，但还是咬牙挺着……经过认真分析，他认识到，一味地比拼价格并不是长久之计，“既无法保障利润，对业务提升也没有帮助”。基于此，他转变思路，在以保证质量的基础上，提出“服务是生存的根本”这一宗旨，把个性化、体贴化的服务作为自己的卖点。“其实这同做餐馆是一个道理。同样的装修，同样的食材，同样的口感，如何让消费者光顾你的餐馆而不是别家？那只有服务了。或许是一句贴心的问候，或许是一个微笑的动作，只有做到了人无我有、人有我优，才会留住顾客的心。”

　　慢慢的，顾客多了起来，他的专业技术也逐步得到了认可。“当顾客向你真诚地表示感谢的时候，这种幸福的感觉只有经历过艰辛的创业人才能够体会出来。”刘璟坦言，这不仅是一份满足，更是一份证明。

　　另辟蹊径突破

　　2006年，电信远程控制技术热门起来，刘璟将注意力转到了这一领域，并同另一名伙伴一起注册了一家专做系统维护工程的公司。他依然秉持着“技术大家都有，关键比拼服务”的理念，靠专业、真诚的服务渐渐赢得了市场。电信、移动、联通等行业巨头也向其打开大门，展开合作。“当时还是花了不少功夫的，想同这些行业巨头合作必须要跨越很高的技术门槛，大家齐心协力，攻克技术难关。”

　　公司业务渐渐步入正规，刘璟也有了一些空余时间，可“不安分”的他并没有安于现状，他依然在市场里感受最新的变化。一次在香港旅游时，他发现智能家居业的兴起已露出了一些苗头。回家后，他立马投入市场调研中，花了一年时间，到全国各地考察、学习。“这是一个广阔的市场。”得出这一结论后，他又展现了自己的“倔强”本性，一头扎进智能家居行业，刻苦钻研起来。2011年12月，他同另一名志同道合的朋友一起注册了斐然科技有限公司，这是一家专注于物联网技术研发、智能家居产品设计、生产、营销、实施与维护的高科技公司，可为别墅、小区公寓、企业、酒店等客户提供家居智能化、办公智能化、酒店智能化的全面解决方案。

　　“有梦想就要努力去实现，看准市场就要及时出击。”刘璟说，智能家居技术已呈现爆发性发展，自己又对这一领域充满激情，所以他才会毫不犹豫地投入新一轮创业战斗。他在中国传感网国际创新园租下办公楼，希望能把自己的智能梦想照进现实生活中，为更多人打造“智慧之家”。

　　█行业扫描

　　智能家居蓝海产业

　　正如刘璟所言，智能家居正在成为一个新兴的朝阳产业。近年来，随着经济的不断发展，越来越多的人们对家居环境的要求越来越高。家庭生活自助化、舒适化、安全化成为现代人居家新选择。特别是近些年，国内的智能家居市场发展迅猛，且网络