中国网吧行业的负面形象是许多人心中的痛，严俊也是其一。现在已经是一家网吧管理者的他回忆说，早在2000年以前，他就对网吧行业有所关注。严俊痛苦的看到，一个很有发展前景的行业就在业主们的“自暴自弃”和大众舆论的斥责中默默前行。他始终认为网吧在社会教化、网络普及、大众休闲方面做出了很多的贡献，而这些，决不应当被完全泯灭。如今，他已是北京海淀区牡丹园北里”艺苑冲浪”网吧的经理，从真正进入网吧行业的那一天就已暗下决心要扭转大家对网吧的看法。

转型—从环境和硬件开始

在很多人的印象中，网吧还是乌烟瘴气的不良场所。为了让”艺苑冲浪”看起来更高档正规，严俊和投资人都很重视环境外观和内部设置，并经过多次比较，选择全部装备惠普网吧机，他们认为惠普虽然进入网吧市场比较晚，但是产品和众多针对性的服务很适合”艺苑冲浪”，并且惠普“星运动”的文化内核也是在网吧行业推行阳光健康的绿色发展理念，这和几个创始人的想法不谋而合。严俊认为，在众多PC厂商中，惠普“很到位的”摸透了行业的发展趋势和经营者需求。
 
北京奥运前夕，配备165台HP Compaq dx7408和22寸惠普显示屏的”艺苑冲浪”网吧就在牡丹园北里小区开业了，惠普dx7408是目前惠普网吧机中最高端的一款，这自然带来了一定的资金压力，不过惠普“星运动”中的金融租赁制度很好的缓解了压力。

投资人告诉我们，选择了惠普最高端的产品，是要将”艺苑冲浪”打造成牡丹园小区最高端的网吧，让附近的消费者能够感受到和家里电脑决然不同的上网及游戏乐趣。江伟骄傲的表示，HP Compaq dx7408性能非常好，可以胜任任何一款大型游戏，比如“极地飞车”，全北京只有寥寥无几的几家网吧可以玩，”艺苑冲浪”就是其中一个。

走进”艺苑冲浪”网吧，地上一层大厅中间几排电脑整齐的摆放着，可以看到有人在查看股票行情，有的在浏览网页和聊天。严俊说，这一层上网氛围比较安静。大厅周围设有一些玻璃包间，需要独立空间的客人可以按需选择。再往里面走，可以看到几间玻璃屋里的电脑特别配备了三个显示屏，视野极其宽阔，一个玩家正在玩魔兽世界，一只巨大的翼龙从屏幕上呼啸而去，视觉效果及其震撼。除了三个显示屏，这个包间还配备了方向盘、飞机配套游戏手柄等配件，玩家说，虽然贵了点，但是值得。

网吧内还有大型的封闭包间专门为游戏战队比赛使用，同周围的DIY电脑网吧相比，全部配备惠普网吧机的”艺苑冲浪”显然吸引了更多的注意力，严俊对此非常满意。

规范—“请出示您的身份证”
 
刚刚开业的”艺苑冲浪”经常有人到前台询问上机，而后转身走掉，这是因为”艺苑冲浪”严格要求顾客在上机前出示身份证，会员也不例外。大多数顾客都知道这是上级监管部门的规定，但仍然不能理解毫不通融的“死执行”，就连内部员工也很费解，“这不是硬把顾客拒之门外吗？”

而严俊的解释是，这是改变网吧形象的开始，是行业自律的基本阐释，他要让每一个上网的顾客都知道“艺苑冲浪”不仅仅有配置高端的惠普电脑、品味独特的环境而且还安全规范有保障。他希望所有人都能感受到井然有序的文明上网氛围，更希望小区的每个家长得知儿女在”艺苑冲浪”上网都不会担心。

谈及这样做在刚开始给网吧带来的经营压力，严俊想了想说，“这是变革中的行业必经的阵痛阶段，我们选择经历。”严俊也表示，有惠普这样的厂商作为坚实后盾，他也感觉很有信心，“虽然我们损失了一些无法接受规定的顾客，但是更多的人因为我们舒适的环境，优秀的网吧机，规范的服务而成为我们的忠实顾客。”

谈话间，一个年轻女性顾客一边登上网吧的台阶，一边从包里找出身份证，走向网吧接待台。严俊会心一笑：“我相信，忠实顾客的群体还会迅速日益扩大，这是我们和顾客的双向选择。”

 

愿望—齐力转变行业形象

投资人和经理严俊都表示，当初的设想能够一步步实现，惠普在网吧行业的“星运动”给了”艺苑冲浪”很大的帮助，除了高品质的机器和相应迅速的售后服务，金融租赁政策和装修支持也让网吧在运营中收益匪浅，严俊还期待着惠普提供更多的活动机会，吸引更多消费者的关注。

投资人表示，和国际厂商的合作，让他们找到了将网吧做强做大乃至产业化的捷径和信心。严俊期待的是更多网吧慢慢的尝试改变，接受阵痛，他相信，网吧的自律和厂商的齐心协力将让大众对这个行业刮目相看。

关于惠普（HP）

惠普(HP)始终致力于为从个人用户到大型企业的各类客户提供便捷易用的科技体验。作为全球最大的IT公司之一，惠普产品涵盖了打印成像、个人计算产品、软件、服务和IT基础设施等领域。2008年8月26日，惠普完成对EDS的收购。关于惠普 (HP, NYSE: HPQ) 的更多信息，请访问www.hp.com。

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