7月3日,乐视TV在京举办“刷新的力量”暨超级电视上市一周年媒体沟通会,宣布自2013年7月3日超级电视上市以来,截至今年6月底,超级电视一年销量近100万台,已形成规模效应,充分激活大屏互联网市场。去年507,乐视发布超级电视时,整个电视业一片哗然,并普遍质疑,而半年多后,其他厂商从最初的质疑迅速转为对乐视TV产品和整个乐视生态的效仿,此次乐视TV超级电视冲百万,标志着乐视生态的产业链垂直整合,正全面颠覆电视行业,引领“硬件+服务”的互联网硬件2.0时代。
乐视以互联网模式重新定义电视,重构了整个电视市场格局,用“平台+内容+终端+应用”的乐视生态引领行业十大变革:1、引领产业链垂直整合,战胜专业化分工;2、重新定义电视,开创新的定价模式;3、开创全流程直达用户先河;4、引领新的消费观念、消费浪潮;5、引领智能电视进入性能时代和生态时代;6、开创互联网内容轮播时代;7、LetvUI重新定义智能电视操作系统;8、重新定义大屏应用分发渠道;9、开创新的大屏社交方式;10、创造大家电垂直商城和物流行业纪录。
乐视生态对应的多重盈利模式正一一成为现实。超级电视一年近100万的销量,硬件规模化,产品单价成本大幅降低;内容付费收入也形成规模化,内容更趋丰富化、定制化,未来乐视TV将提供个性化生态价值服务,满足用户个性化需求;超级电视还开辟全新品牌营销平台,大屏广告收入已超过1000万,未来将加速提升大屏广告价值;Letv Store则与第三方开发者进行应用收入分成,目前已有超过3000款优质应用和2000多位开发者。超级电视不仅是台电视,更是全球唯一的完整互联网大屏生态系统。乐视云视频开放平台,为超级电视丰富的内容传输提供保障;依托乐视网中国最全的影视、体育版权库,确保最丰富的正版高清内容;通过自主研发,将超级电视硬件与LetvUI操作系统完美融合,LetvUI是乐视TV专为智能电视大屏打造的操作系统,它历经53周更新迭代,是全球唯一做到每周更新的操作系统。
过去一年,乐视TV从最初推出超级电视X60、S40,到S50、Max70、X50 Air、S40 Air、S50 Air,不断丰富产品线,现已形成完整的超级电视家族。乐视TV开售的Max70、X60、X50 Air、S50、S40,每一款上市首月即成为销量冠军,成为爆款产品。最新推出的壕款S40 Air、S50 Air,此前6万台在腾讯QQ空间首发,8分51秒全部售罄,创电视行业瞬时销量纪录,而48小时预约量过百万,也创造中国电商行业电视预约量纪录。第三方市场研究机构中怡康和奥维咨询发布的多个监测报告显示,超级电视全线产品曾持续保持同尺段、同型号电视的月度销量冠军。
客服方面,乐视TV呼叫中心已增加席位至1000人,客服电话接通率超过95%。售后方面,拥有4家专业全国服务商,15家区域性专业服务商,7大服务中心和超过3000个服务网点,实现大陆覆盖无盲点。物流方面,一年时间已经覆盖587个城市,在全国拥有6个中心仓,18个区域仓,每天有超过18000台超级电视送到用户家中,B2C年承载量超过500万台。乐视商城(shop.letv.com)已成为中国最大的智能电视垂直电商平台,中国十大B2C电商网站,更是基于用户兴趣的社会化电商平台开创者。
乐视生态正不断进化,体现在CP2C的“现货+预售”营销和全流程直达用户上。此次沟通会,乐视TV宣布CP2C升级至2.0。此前,CP2C1.0重新定义了互现网销售模式,以“现货+预售”的模式改变了饥饿营销,而CP2C2.0则在1.0的基础上,重新定义制造,让用户的需求直接参与到生产环节,除了硬件个性化,服务、内容也正全面个性化,开创电视行业的新里程碑。
此外,乐视TV还推出升级版60寸超级电视X60S,接棒中国家庭的智能标配。X60S依旧定价4999元,配备SDP十代线3D全高清屏、四核1.7GHz处理器、2GB内存/32GB闪存、超级社交遥控器等。7月15日10点,在乐视商城(shop.letv.com)开启预约,7月22日中午12点开放购买。
超级电视年销量近百万 生态聚变效应显现
沟通会上,乐视TV高级副总裁彭钢宣布,从去年7月3日超级电视X60上市至今,超级电视一年销量已接近100万台,形成规模效应,产品单价成本有效降低。这也意味着,超级电视让近100万家庭率先迈入互联网大屏时代。
彭钢表示,一年来乐视TV持续创新,不仅重新定义电视,并始终坚持两倍性能,一半价格,击穿行业价格底线。超级电视不仅仅是一台电视,更是完整的大屏互联网生态系统。凭借千万乐迷的支持,通过产业链垂直整合,乐视生态的聚变效应正持续显现,乐视TV将永持创业之心,苛求极致,与自己赛跑,苛求自己,默默付出。
在生态聚变效应下,乐视TV多重盈利模式也成为现实。依靠“平台+内容+终端+应用”的乐视生态,乐视TV有“硬件收入+内容收入+广告收入+应用分成”四重收入来源。这让其可以不再依赖单纯硬件盈利,以达到最大化让利于用户。近100万台的年销量,意味着硬件销售收入规模化,单品成本降低。而内容付费收入也形成规模化,内容更趋丰富化、定制化,未来乐视TV将提供个性化生态价值服务,满足用户个性化需求。即便未来用户不付费,乐视TV也可以通过大屏广告获得盈利,过去一年超级电视大屏广告收入已超过1000万元。此外,Letv Store则与第三方开发者试水应用收入分成,随着网易新闻客户端、QQ音乐、腾讯家庭相册等大批优质应用的入驻,大屏应用市场逐渐成熟,乐视生态将融入到各个行业领域。
乐视TV推CP2C2.0 硬件、服务、内容全面个性化定制
乐视TV推出CP2C2.0,这是在CP2C1.0基础上,重新定义制造,让用户的需求直接参与到生产环节,除了硬件个性化,服务、内容也正全面个性化。
去年,乐视TV开创全新CP2C“现货+预售”的互联网营销模式,现货销售完毕后会直接转入预售模式,销售通道长期开放,用户可持续购买。这让有急需的用户可以去参与现货抢购,而对时间不敏感的用户,可以耐心等待,不用担心买不到货。这种模式,让用户在下单时即可获知供货周期,而乐视TV可以据此有效调节产能和需求的匹配,真正实现订单驱动式供应,减少库存成本、物流成本,最大程度让利于用户。相对于只有现货抢购的“饥饿营销”不再有“饥饿”,可以满足不同用户的全方位需求。
如今的CP2C2.0时代,超级电视在设计与研发上,让用户深度参与,可以为用户进行“客制化DIY”,真正打造出适合用户兴趣和需求的产品。据了解,超级电视分为6个模块,外观、智能、影音、无线、内容、配件,每个模块用户均可进行选择。7月7日,4K超级电视X50 Air将率先实现用户客制化。
除了硬件,在服务和内容方面,相对其它厂商完全不掌握用户的使用数据,超级电视是迄今为止唯一能够知道用户在看什么的智能电视,是一台充分可运营的电视。例如个性化定制:轮播桌面增加业界首个4K轮播频道,并支持私人定制轮播频道,1万个人就有1万个轮播频道;而基于大数据的个性化推荐引擎,可以学习用户习惯,为用户“私人定制”内容。
彭钢表示,乐视TV最大的目标,是希望真正把乐迷融入到体系当中,真正对用户开放最高权限,透过乐视TV所运作的CP2C模式,让用户拥有属于自己的产品。未来,无论是从内容端、硬件终端还是应用端,乐视TV都将为用户量身定制,为用户拥有属于自己专属的电视产品而努力,将所有的内容应用,包括UI的更新,全部针对用户个性化需求打造。
数读超级电视一年对行业十大改变:
一、引领产业链垂直整合,战胜专业化分工
在社会化网络时代下,传统厂商们专业化分工的工业时代思维和模式必将老去,真正的赢家,不会产生于已有的秩序内,不会是工业时代的恐龙们。颠覆者,是能更好的满足用户需求的跨界者,是新品类。
“平台+内容+终端+应用”的乐视生态,本质是产业链的垂直整合。垂直整合更符合互联网时代用户的需求以及经济发展的趋势,代表着先进的生产力。其意义在于:
第一,真正能为用户打造极致体验的产品和服务,为用户创造最大价值;第二,可以打破创新边界、跨越创新鸿沟;第三,推动各个环节协同,引发化学反应;第四,开放联合产业链各环节上的合作伙伴,共同创造更大的社会、经济价值。
二、重新定义电视,开创新的定价模式
传统的电视已经几十年没有改变,无法满足互联网用户的需求,未来几年传统电视将被智能电视取代,超级电视让电视不再是电视,而是知识家庭的计算中心和家庭互联网生态系统。乐视与用户一起颠覆了整个传统电视行业,让用户购买电视的标准发生颠覆性变化,使智能电视进入性能时代、生态时代,用户利益得到最大化。
液晶电视自诞生以来,外观几乎没有变过,都是黑色的外观,丑陋的底座,厚厚的边框。在很多人眼中,电视仅仅是电视,是用来看节目的,从来没有厂商去对电视机的外观做出大的改变,而乐视带来了变化,例如超级电视X60的云底座,一体成型、激光切割的金属边框,呼吸灯、一体化设计的顶置摄像头等,这些改变,一改电视的丑陋外观,而是把电视作为艺术品、装饰品在做,让电视不再丑陋。
依靠“平台+内容+终端+应用”的乐视生态,乐视TV有“硬件收入+内容收入+广告收入+应用分成”四重收入来源。这让其可以不再依赖单纯硬件盈利,以达到最大化让利于用户。在乐视“完整生态”、“按成本定价”、“全流程直达用户”、“两倍性能,一半价格”等冲击下,智能电视全行业均价降幅超过30%,这意味着超级电视的出现,迫使传统厂商将约300亿利润让渡给用户。
三、开创全流程直达用户先河
在营销上乐视采用“现货+预售”的CP2C模式,现货销售完毕后会直接转入预售模式,销售通道长期开放,消费者可持续购买。这让有急需的用户可以去参与现货抢购,而对时间不敏感的用户,可以耐心等待,不用担心买不到货。这种模式,让消费者在下单时即可获知供货周期,而乐视TV可以据此有效调节产能和需求的匹配,真正实现订单驱动式供应,减少库存成本、物流成本,最大程度让利于消费者。
CP2C使得乐视TV做到砍掉营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价,开创全流程直达用户先河。即超级电视定价,除了产品成本因素外,其他都不需考虑,将世界级品质的产品,将“两倍性能,一半价格”的产品,全流程直达用户。
四、引领新的消费观念、消费浪潮
传统的消费者,已转化为精明的客户,他们不再品牌溢价所迷惑,更注重商品本身的价值,转而寻求高性价商品。旧消费时代,企业掌握话语权,人们不得不为高品牌溢价买单,价格严重背离价值;而新消费时代,乐视TV把话语权交给用户,用户选择最具性价比的产品,让价格回归价值。
超级电视正引领新的消费革命,它不仅成为让用户疯狂的产品,更成为互联网时尚先锋的标签。如果说苹果是移动生活的象征,超级电视则是家庭生活的象征。超级电视不仅获得普通用户的认可,更受到众多名人、明星、名流的青睐,成为明星们都在用的电视,用户几乎等于中国名人排行榜。超级电视在品质、价格、商业模式对于传统的颠覆,被公众誉为“全民英雄”、“国民电视”,成为现象级的存在。
五、引领智能电视进入性能时代和生态时代
乐视TV超级电视推出之前,性能并不是用户选择电视的指标。但今天,智能电视已经成为家庭娱乐中心,承担起“看、玩、用”等更多使命。随着超级电视S40 Air、S50 Air的发布,超级电视已经实现全面4核化。4核超高性能配置,树立起主流尺寸智能电视性能标杆,并刷新智能电视选择标准,从此前只选屏幕,变为选择UI交互系统与内容、软件与硬件完美结合的大屏幕生态系统。
而这种智能电视的硬件性能提升,率先发生在乐视身上,客观上也侧面印证了其用户对于智能需求的旺盛。这一举措已引发其他厂商的追随,这就像电脑一样掀起性能上均被竞赛,随着需求的不断增加,硬件性能已成为新的选择标准。
六、开创互联网内容轮播时代
乐视全球首创轮播频道,开创了互联网内容的轮播时代。超级电视开机即进入乐视轮播频道,这些频道,是基于乐视网海量内容的梳理,按照电影、电视剧、综艺、体育等进行分类,将电视台的线性播出与视频网站的点播模式相结合,用户可随意浏览这些频道,如果对某个内容如果感兴趣,则可呼出点播节目单,进入点播模式,跳转到乐视网TV版进行观看。轮播频道让用户不必顺着看和搜着看,而是“点着看”。
轮播频道正是乐视基于垂直整合,打造出极致体验的产品。这需要生态体系对应的各个环节部门,做到生态协同。比如,轮播频道要增加粤语频道,需要网站部梳理现有资源能否支撑起足够的内容,需要TV版的开发团队做技术开发,需要推广团队做营销方案,需要UI运营团队做用户告知……
七、LetvUI重新定义智能电视操作系统
LetvUI是乐视TV专为智能电视大屏打造,也是全球首个全体感操控系统历经53周更新迭代,是全球唯一做到每周更新的操作系统。快速的迭代可以满足每一个用户群体的需求,提供更多的交互方式、更极致的人性化视觉设计、操控体验。LetvUI的出现重新定义了智能电视操作系统。
截至4月30日,LetvUI累计装机量超200万,这不仅包括超级电视、盒子等在内的乐视TV自有品牌终端,也包括搭载该系统的其它品牌智能电视终端。有93.31%的超级电视用户更新过LetvUI,无论是开机率还是开机时长,都保持在较高的水平。从整体表现上看,月均开机率超94.6%,日均开机时长5.9小时,超级电视业务接口和数据访问量超过1亿次。
八、重新定义应用分发渠道
乐视聚合全网大屏应用,重定义应用分发渠道,用户想要的一切,甚至未发现想要的一切,都将在乐视生态的支持下实现。最新的Letv Store 3.0使电视成为体验更佳的应用分发平台。Letv Store已有游戏、娱乐、生活、工具、阅读等多个类型的应用超过3000款,包括网易新闻客户端、QQ音乐、腾讯家庭相册等大批优质应用已经入驻。
Letv Store中的游戏中心,乐视未来将和Gameloft,PopCap,Glu,Unity,触控,蓝港,完美世界,中清龙图等国内外众多游戏开发商和发行商一起,联合开发,联合运营,共同为乐迷提供更多高品质的电视专属游戏。
九、开创新的大屏社交方式
乐视首创大屏“弹幕”功能,无需下载其他额外软件,通过扫描二维码的方式即可实现跨屏互通。它利用手机易输入的特型,实现电视手机输入的完美跨屏组合,边看边玩。让用户可以边看球边聊天,看球评论两不误,让社交融入直播,融入大屏,让用户更好的表达自己。“弹幕”通过手机和电视间的内容跨屏,互动跨屏,交互跨屏等新潮,充满极客感。
除了弹幕,在硬件上推出的超级社交遥控器,增加了分享按键,让本就支持语音、触控和重力感应的超级遥控器还具备了链接力。无论是视频节目,还是应用游戏、图片、网页等,用户可以随时分享在超级电视上看到的一切内容到社交平台。
此外视点雷达功能,让用户不错过任何热点内容,机顶盒信号和乐视轮播频道均可使用。比如在赛事直播过程中,可以查看球星数据、竞猜精彩时刻,甚至可以买球星签名、同款装备;而在观看影视剧内容时,也可以了解周边产品,查询价格等,让用户和超级电视互动起来。
十、创造大家电垂直商城和物流行业纪录
乐视商城(shop.letv.com)已成为中国最大的智能电视垂直电商平台,中国十大B2C电商网站,更是基于用户兴趣的社会化电商平台开创者。
与聚集了众多产品、众多品牌的综合性B2C电商平台不同,乐视商城只售卖超级电视系列产品。乐视商城与其他B2C电商网站的比拼,实则是以一敌众,而其凭借单一产品,能够跻身中国前十大B2C电商网站行列,也着实是一个奇迹。同时,这也充分证明,超级电视是当之无愧的中国智能电视第一品牌。
乐视TV从无到有,不断创造大家电物流行业纪录,已成为中国大家电物流NO.1,不到一年时间已经覆盖587个城市。在全国拥有6个中心仓,18个区域仓,每天有超过18000台超级电视送到用户家中,B2C年承载量超过500万台。并承诺自出库日起,24大核心城市3日送达,其他城市7日送达,未能送达将免收物流服务费。