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浅谈网吧内部人员管理三步走

[作者:佚名 来源:网络整理 时间:2013-2-26我来说两句

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      随着网吧市场的日益繁盛,网吧激烈使得网吧难以经营下去。作为网吧热点,业主们有没有从网吧内部人考虑,调整他们的工作服务质量。其实网吧的服务质量对于现在的年轻消费者是很重要的,那么如何做好网吧内部人员管理呢?
      网吧内部人员管理,我个人而言,分三步走:
      1、网吧管理制度的执行:结合网吧的实际情况,每个网吧都有自己的管理制度,具体问题具体分析的处理手段。在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
      2、尊重网吧工作人员:人都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,一定要公平,适当的关心。工作中出了错可以批评,但不可以伤其自尊。把员工平衡好,自然会为网吧创造利益,为网吧效力。
      3、网吧高层管理人员的聘用:一个网吧经营之道理解的误区,就是网吧不需要管理。很多网吧老板无法打理网吧,也不请一些管理人士来管理网吧。网吧的其他员工作懒散,网吧出现故障的时候,也没办法及时的解决,久而久之,这样的网吧就会渐渐流失掉很多的客源。
      这三点网吧内部人员管理,看起来很简单,但真正有多少网吧做到了呢,网吧经营不善,有没有从自身的角度去考虑。希望能引起业主们的关注。


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