1、首先确认硬件有没有问题，首先检查音响、耳机等设备的连接线是否完好无损，然后将音响或者耳机拿到其它电脑上测试是否有声音，如果在其它电脑上测试没有问题的话那可以继续往下看。
        2、查看是否正确安装了声卡驱动
如果声卡驱动没有安装正确的话，在“声音、视频和游戏控制器”会出现黄色的问号，这种情况下需要再次安装声卡驱动，安装也很简单，去官方网站或者百度直接根据驱动类型搜索相应驱动进行下载，第二种方法更简单，就是直接下载一个驱动精灵或者驱动人生之类的，它会自动检测系统是否有没有安装的驱动，然后自动安装，唯一的缺点就是需要联网。
        3、如果驱动也安装正确，那么就是电脑的设置有问题了。具体解决办法就是双击右下角的小喇叭图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看是否把音量关闭了，或者调的太小了。

        通过上面三个步骤相信能解决网上朋友98%的电脑没声音问题了，当然也有一些其它情况，例如在BIOS里面的错误设置、安装新硬件等导致的电脑没声音问题，这些都不是新手朋友经常碰到的，所以这里就不一一说明了。