问：这几天我遇到了一个问题，电脑一开机就出现“Winlogo.exe应用程序错误”的提示，无论我点确定还是取消，电脑都会立刻出现蓝屏，如果什么都不点，电脑还能继续使用。按我通常的想法，我觉得电脑有可能是感染了病毒，于是我就杀毒，用了各种杀软，清理助手等工具，但故障还是依旧，无奈之下，我只好重新安装了系统。但是没过两天，又出现了同样的故障。现在已经排除了病毒的原因，并且还换了一根内存，却都不起作用。请问我怎么办呢？烦死啦！

答：不知道你近期有没有安装什么软件，听你的描述，可以比较肯定应该是软件的问题。你试着卸载一些能自动更新的软件看看，从杀软开始，如果故障依旧，接下来卸载搜狗输入法（要是有安装的话）看看，对了，记得每卸载完一个软件后都要重启电脑哦。通常情况下，卸载完搜狗输入法后就能解决问题。因为这个问题我也曾经遇到过，最后排查出是搜狗输入法造成的，你的应该也是同一种情况，如果还搞不定，那我就没辙了，继续卸载吧……
一点提示：如遇到出现蓝屏故障，Winlogo.exe应用程序错误的提示，不妨先删除搜狗输入法试试，毕竟，如果能立刻成功，可以省去我们不少的时间。