昨日，苹果中国官方网站发布了CEOTimCook对产品隐私问题的一份公开承诺，更新后的隐私政策网页也同时上线了。

TimCook说，苹果公司商业模式是销售产品，不依靠向广告商出售数据赚钱。

去年以来，苹果iphone、iPad产品陷入收集或泄露用户隐私风波。媒体报道指出苹果记录用户常去地点数据，并存储于未加密数据库中，不久前，iCloud照片泄密事件也将苹果隐私问题推上全球舆论浪尖。

18日公布的最新隐私政策中，苹果公司加入了收集位置数据的隐私内容，并称更新后的iOS对用户隐私保护有更好帮助，苹果公司还公布了来自政府部门的信息请求数据，重申不存在“后门”。

坦陈商业模式

对于媒体爆出的多种隐私问题，苹果公司过去在多个场合发布了阐释性申明，18日更新的隐私内容融合上述申明，并增添苹果对隐私问题的多项改进措施。

使用移动设备时，用户“位置数据”、“照片”、“视频”、“通讯录”、“常去网址”乃至“通话记录”等都可能出现泄密，第三方收集、利用用户隐私数据，不仅有可能在用户不知情情况下掘取商业利益，还可能对用户隐私安全造成直接损害。

但与此同时，为获取更好移动互联网使用体验，用户不得不提供众多个人数据。

18日的公开承诺中，TimCook从苹果公司商业模式角度阐释，苹果没有收集用户隐私数据的商业冲动。

TimCook说，苹果商业模式基于销售产品，请求用户数据的目的是为了提升用户体验，“我们不会根据你的电子邮件内容或网页浏览习惯来建立档案，然后出售给广告商。我们不会用你存放在iphone或iCloud上的信息来赚钱。而且我们不会读取你的电子邮件或信息，从中获取资料来向你推销相关商品。”

TimCook说，苹果iAd等少量业务服务于广告商，不过iAd遵守与其他所有Apple产品完全相同的隐私政策，“我们之所以打造广告宣传网络，是因为某些App开发者需要依靠这种商业模式，而我们希望为其提供与iTunesRadio免费服务相同的支持”、“它不会从健康App、HomeKit、地图App、Siri、iMessage、通话历史记录，或通讯录及邮件等任何iCloud服务中获取数据，你随时可以全部关闭此功能。”

一位接近苹果的知情人士向记者表示，TimCook发布的书面承诺，首次较为全面地展示了苹果管理层对隐私问题的态度。

18日上线的最新隐私政策网页中，对“基于位置的服务所使用的技术应该遵守的隐私权规定”增添了一段说明，针对包括GPS、蓝牙、IP地址、众包无线网络热点、手机信号发射塔的位置，“在获得你的同意后，我们会采用匿名的方式，以不识别用户个人身份的形式收集此类位置数据。”

“iOS更新了新技术，原来Mac地址是一个独一无二的地址，接入网络的时候可以识别出来谁在使用。新的做法是，Mac地址随机化，不能把Mac地址和我们单个用户联系起来。”上述知情人士说。

针对iCloud数据安全问题，苹果建议用户使用iCloud钥匙串，并在隐私政策网络中重点提示了这一既有功能。TimCook也在承诺书中建议用户使用“两步式验证”，解决iCloud数据安全问题。

并非主动打开大门

7月末，关于苹果承认存在“后门”的消息引起轩然大波。

研究人员曾在“地球黑客大会”(HackersonPlanetEarth)上展示了一项技术，展示如何通过苹果相关服务从iphone、iPad中获取数据，包括短信、通讯录和照片等个人数据。

据路透社报道，苹果公司承认公司员工可通过之前未公开的技术手段，从iphone中提取包括短信、联系人名单和照片等在内的个人数据。

“棱镜门”事件时，斯诺登曾将苹果、微软、思科产品形容为美国政府收集数据的“金矿”。据斯诺登透露，美国政府有技术能力进入上述公司系统提取信息。

“斯诺登只是说黑客有这种能力，并不意味着苹果公司打开大门让政府收集信息。”上述知情人士对记者说，苹果公司回应相关报道时曾经承认向后方回传数据，不过仅承认回传诊断信息，未承认读取用户短信、通讯录等内容。

“后门”事件爆发后，迫于压力苹果公司高管在不同场合阐释了有关政府提取信息内容。18日阐释最新隐私政策时，苹果中国官网开辟了单独网页公布了提取数据。

苹果公司表示，在收到的来自执法机构的信息请求里，最常见的形式表现为“设备信息请求”或“账户信息请求”，“Apple收到的来自执法机构的绝大多数请求，都与用户请求协助查找

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