据国外媒体报道，微软周四发布了该公司2013财年第四财季财报。受业绩中计入了与Surface RT平板电脑库存调整相关的9亿美元支出的影响，微软第四财季营收和净利润双双未达市场预期。

微软发布的第四财季财报显示，不包括与Surface RT平板电脑库存调整相关的支出，该公司当季每股收益为0.66美元，不及华尔街平均预计的0.75美元。微软第四财季营收为199亿美元，不及分析师预计的207亿美元。受此影响，微软股价在周四的盘后交易中下跌2.26美元，跌幅为6.38%，报收于33.18美元。微软股价周四在纳斯达克证券市场常规交易中报收于35.44美元，较上一交易日下跌0.30美元，跌幅为0.84%。

微软首席财务官阿米·伍德（Amy Hood）承认，该公司对这样的业绩并不满意。他说，“我想要澄清：我们知道必须做的更好，特别是在移动设备业务上。”

微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）上周刚宣布对公司管理架构进行重组。此次重组部分的目的，旨在加强公司在平板电脑和智能手机业务上的势头。野村证券分析师里克·施伦德（Rick Sherlund）表示，微软整个公司业绩开始变得恶化令人感到惊讶，几乎所有的业务部门第四财季业绩均未达这家公司此前的预期。举例来说，微软服务器与工具部门第四财季营收同比增长了9%，但是华尔街此前预计该部门的营收会增长12%。

PC出货的大幅下滑，给微软Windows部门带来的影响最为显著。微软表示，虽然该部门营收同比增长6%，但不包括推广Windows 8操作系统带来的递延营收，该部门的营收同比下滑了6%。自去年发布Windows 8操作系统以来，微软一直在努力让用户采用这款操作系统。微软当前计划很快发布Windows 8.1操作系统，以解决用户迟迟不愿采用Windows 8操作系统的问题。

与此同时，包括Office套件在内的微软商务部门营收同比增长了14%；但是如果排除Office升级的缘故，该部门的营收将仅增长2%。

微软在去年推出了Surface平板电脑。微软突然涉足硬件领域的做法，也令作为公司操作系统用户的PC制造商感到心烦意乱。微软最近宣布将把Surface RT的售价最高下调30%，这也反映出很少有买家选择购买Surface平板电脑。微软另一个版本的平板电脑Surface Pro，采用了不同的计算机处理器和Windows8操作系统，并能够兼容此前的应用程序。

伍德表示，在财报中计入与Surface RT平板电脑库存调整相关的每股0.07美元的支出，反映出与下调该产品售价相关的支出，以及减记相关配件的价值。伍德称，微软在企业业务领域的势头依旧很强劲，但是公司认识到，必须提高其他的业务。她说，“这个旅程将需要一些时间，但我相信我们将会取得实质性的进步。”

受在财报中为在线部门记入一次性支出的影响，微软在一年之前罕见的发布了亏损的季报。正如预期的那样，微软在2013财年第四财季实现扭亏，净利润达到49.6亿美元，合每股摊薄收益0.56美元。上年同期，微软净亏损为4.92亿美元，合每股摊薄亏损0.06美元。微软第四财季营收同比增长10%，达到180.6亿美元。