2012年11月21日，惠普宣布推出新型Flow MFP数码多功能一体机以及创新打印解决方案，旨在帮助大型企业和中小企业进一步提升效率并简化工作流程。

中国惠普有限公司副总裁、打印机与耗材产品事业部总经理金卫东

中国惠普有限公司打印与信息产品集团激光打印机产品部市场开发经理杨子江先生

　　发布会后，中国惠普有限公司副总裁打印机与耗材产品事业部总经理金卫东先生、打印与信息产品集团激光打印机产品部市场开发经理杨子江先生接受了记着的专访，对于新型Flow MFP数码多功能一体机的市场定位以及应用做了更深入的交流。

打印机行业需要定制化服务

　　在谈到打印机产品的发展方向，“以用户角度分析，从单功能打印机到多功能一体机；从黑白打印到彩色打印；从单机的模拟时代的纸张化管理转向纸张电子流程的复合管理，以及单机的转成工作流程。”惠普公司扬子江先生对于IDC公司对打印机市场的发展趋势的论证表示认同。

　　此外，扬子江先生认为打印机行业有两个特点，首先是产品偏向于企业工作流程方面的发展；另一个是针对企业流程的独特性所做的定制化服务。

　　惠普在产品的定位上，一般会分为中小型企业和大型企业。其中，大型企业内部更偏重于业务流程为主营业务服务，而不是成为成本中心，它偏向于使用一种更多采用服务的模式来处理而不是自己运营管理。对一些大型企业、甚至有远见的企业来讲，采用工作流程方式，解决企业内部问题是一种趋势。

　　如果仅仅限于把文件包出去，并没有能够从根本上解决企业在文档管理上的问题。如果只是把眼光放在发票，从纸张扫描的电子文、变成影像的时候，流程没有改善，单据、所有的文件一点没有减少，只不过方式改变了，从纸张变成电子，如果从根本上能够提高效率，还是应该从工作流程考虑。如果不能解决，你的确认不一定要用发票，可能要用电子签名的形式，或者网络上要用网络确认的方式实现采购者和供应商之间交易确认。这样的流程改变了以后，你会发现文档管理、工作流程有很大的改善，这样的趋势是是我们看到的。

　　而对于中小企业方面，它们的任务是首先要改善技术架构，要有一种文档管理意识，工作流程，相当于给它们打开一个窗口，使它们看到文件管理方面，还有更多可挖掘的空间去做，当然企业需要根据自身情况量体裁衣选择方案。