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网卡与鼠标冲突故障

[作者:电脑店 来源:电脑店 时间:2013-8-4我来说两句

  故障现象:
  一台P5/100组装机,装机调试时一切正常,第二天开机后鼠标不能工作。在DOS状态和Windows状态下情况一样。用MSD软件检测时报告:“Mouse Hardware not Detected”(鼠标硬件没有检测到)。
  故障分析与排除:
  开始怀疑是鼠标器损坏,但将该鼠标接到其他机器上后工作正常,排除了鼠标器本身有故障的可能性。又怀疑是COM1接口有问题,于是将鼠标器接到COM2口上,并把驱动程序中对接口的设置作了相应修改。重新开机后报告鼠标驱动程序运行正常,但鼠标器仍然不工作,用MSD检测,报告是同样的结果。这时开始怀疑是板卡的问题,正准备更换板卡时,头脑中忽然闪现出是否病毒在捣乱的想法。联想到前一天装机调试时一切正常,很有可能是安装应用软件时感染了病毒。用KV300检查硬盘,在CD-ROM驱动程序中报告:Find CMOS Destroyed Virus,Kill It,OK!至此可以初步认定是由于CD-ROM驱动程序安装盘带毒,在安装CD-ROM驱动程序时被病毒感染了微机。由于病毒修改了CMOS的内容,所以机器自检时找不到鼠标器。
  查阅随机手册,将CMOS电路短接放电10秒钟。重新开机后进入CMOS设置程序,按照机器的配置对CMOS进行正确设置。修改完成后按F10存盘退出,重新启动微机。启动后鼠标器工作正常,故障排除。
  小结:
  由于不明原因造成微机外设如打印机、鼠标器等的突然故障,应怀疑是病毒修改CMOS而引起的。用KV300或KV200检测一下,或许能够解决问题。

本文来源:电脑店 作者:电脑店

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