【电脑店讯】

主板的USB功能未激活

　　由于现在的Windows操作系统都支持即插即用功能，因此USB扫描仪插入到计算机中时，操作系统如果没有任何反应的话，那你首先需要检查计算机主板中的USB功能是否已经激活了；要是该功能没有被激活的话，USB扫描仪当然不能被自动识别到。

　　在检查主板的USB功能是否开通时，你可以重新启动一下计算机系统，然后进入到BIOS设置窗口，找到“PNP and PCI Setup”设置项，并检查该设置项下面的“USB Function”参数是否被设置为“Enable”，倘若是的话，就表明主板的USB功能已经开通了，要是“USB Function”参数被设置为“Disable”的话，就表示当前主板的USB功能没有被激活，此时你必须修改该参数，让其数值成为“Enable”，最后保存好BIOS参数并重新启动一下计算机，这样就能使主板的USB功能被启用了。

　　当然，还有一种更简单的方法，可以不需要重新启动计算机，就能直接在Windows界面下查看到USB功能是否被启用了。只要你打开系统的设备管理器窗口，然后检查一下设备列表中，是否含有“USB Root Hub”项目，要是有的话，再双击该项目，在弹出的如图1所示的属性设置窗口中，检查一下该设备的当前工作状态是否正常，要是正常的话就表明主板的USB功能已经激活。
 

USB端口供电不足

　　即使计算机主板的USB功能已经开通了，也不能保证任何插入到计算机中的USB设备，都能被系统正确识别到，这是因为每一个USB设备还需要电源功率的“驱动”，才能正常地工作，一旦主板无法向其提供足够的电源功率时，插入到主板中的USB设备同样也不能被计算机正确识别到。

　　USB端口供电不足的现象，多半出现在比较旧的主板中，也有可能出现在同时连接了多个USB设备的情况下；要想避免这一现象，最好的办法就是将扫描仪插入到新计算机中，或者把其他暂时用不到的USB设备全部拔除掉，然后仅插入USB扫描仪就行了。

USB端口出现假死现象

　　许多人认为USB扫描仪由于支持热插拔功能，所以他们常常会随意对扫描仪进行热插拔；殊不知，扫描仪在工作的过程中如果被“强行”插拔的话，扫描仪的USB接口就很容易出现假死现象，严重的话能导致扫描仪或计算机的USB接口被烧毁。

　　一旦USB接口出现“假死”现象时，那么扫描仪即使紧密地插入到计算机中，计算机系统一时半会也不能将它识别出来。此时，你不妨进入到系统的设备管理器窗口，找到设备列表中的USB扫描仪项目，并用鼠标双击该项目，在打开的如图2所示的扫描仪属性设置界面中，进入到“驱动程序”标签页面，然后单击一下“卸载”按钮，将原先的扫描仪驱动程序干净卸载掉，之后将计算机系统重新启动一下，要是系统能自动找到扫描仪的话，你再按常规方法安装好USB扫描仪的驱动程序，这样扫描仪USB接口的假死现象就消除了。要是重新启动之后的系统仍然不能识别到扫描仪的话，那你就需要更换扫描仪或计算机的USB端口了。