自4G开始商用后,“天价流量费”一直备受吐槽,甚至有人调侃,睡前没关4G,一觉醒来房子就是运营商的了。不过以后,广大手机用户们也许可以放宽心了。 不久前,新版《北京市电话通信入网服务合同》正式获得通过,规定手机上网流量将会实行封顶制度。该《合同》明确指出,运营商对移动电话上网流量要实行封顶限制,用户当月流量达到或超出封顶额度时,应暂停当月网络服务。这也意味着,手机用户不必再担心凭空冒出来的巨额流量费了。
据了解,该《合同》将于2016年1月1日起实施,接下来这项流量封顶政策有望在全国其他地区推行。
一直以来,“流量偷跑”的现象让人防不胜防。所以在4G推广之初,很多用户对4G心存疑虑,担心4G速度过快,从而导致产生高额费用。实际上,不管是3G还是4G,下载相同内容所消耗的流量是相同的,只是4G会大大缩短了下载的时间。
为了打消大家的顾虑,这次的《合同》里首次明确提到:当通信运营企业发现用户出现异常巨额通信费用,应及时向用户核实,在权限范围内采取限制、暂停通信服务等技术措施,并积极协助用户调查情况。
而对于“异常巨额通信费用”,该《合同》也作了明确界定:是指突然出现超过甲方此前3个月平均通信费用5倍以上的费用。今后一些莫名其妙流量“爆表”的现象将有可能得到有效地遏制。
此前,有人认为,含有出木马和病毒类的恶意软件是“偷”流量的“罪魁祸首”之一,越狱后的iPhone、部分安卓手机安装不知名软件后都有可能中招。另外,将手机设置为热点,很容易被他人“蹭网”,而部分智能手机会自动在2G、3G、4G与wifi中切换,当wifi信号不好时,流量也会在不知不觉中“跑掉”。
其实,为了解决这个问题,联通也曾尝试推出过流量“双封顶”政策。
当时,联通规定4G套餐卡用户封顶值是15GB,当套餐外流量计费达到600元以后,国内流量不再计费,直至15GB后系统自动关闭数据网络。而3G业务的套餐卡封顶值设置为6G,如果一个月内使用超过6G流量就强行关闭数据网络,剩下的日子只能依靠wifi上网。
联通给出唯一的补救措施是,在你使用的流量接近封顶值的时候,你可以申请解除流量封顶。但是流量一旦超过了封顶值,那就只能乖乖熬到下个月才能正常使用。
然而,这一政策在具体实行中却颇为不顺。一些人批评联通过于“粗暴”,尤其以商务用户的反应最为激烈。原因在于商务人士常常在出差过程中需要下载文件或者视频,很容易产生大量的流量。而实行流量封顶政策无疑会让这些用户受到极大的困扰。
从联通的遭遇中,流量封顶政策或许可以吸取到一个教训,那就是未来在实行中应避免“一刀切”的做法。
其实要想防止流量激增,仅仅靠流量封顶制度显然不够。目前,一些用户为了避免这个问题,在不使用移动应用的时候,会把数据开关关掉,或者安装插件进行拦截。不过需要提醒的是,在下载相关应用时,应该到正规的平台。一些不知名的小网站在安全保护方面做得还不够,一旦出现问题,难以追溯。总而言之,流量封顶只是最后一道屏障,在此之前,用户还需要“防患于未然”。
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