【手机中国 推辰出新】在手机本身的亮点已经几乎乏善可陈时,各厂商正试图通过提供更加完善的服务来提升品牌溢价,于是自打年中罗永浩的锤子手机推出意外保这一概念之后,各种受到官方认证的售后服务在行业内蔓延开来,不过说到官方售后支持,苹果一定是个绕不开的话题。
直营店店员在处理顾客的换机请求
相对于其他的手机厂商来说,苹果在大陆乃至全球的保修政策都要相对厚道的多,而在2013年315晚会被央视曝光之后,苹果针对中国大陆地区的保修政策进一步升级,行货iPhone在故障换机之后保修期将重新计算一年。
而笔者在题目当中所提到的“传家宝”正是指受大陆政策照顾的国行版本iPhone,自从苹果去年升级大陆保修政策之后,也就催生了换机业务,用户可以在一部分有门路的经销商处以较低的费用换得一部官方翻新机,并且产品保修将被重置,这也就是之所以本很多人戏称为传家宝的原因。
在本月iPhone 6上市之前,苹果官方推出了一套全新保修政策,这次政策的改变被视为大大限制了国行版iPhone的特权,那么今天的推辰出新我们就来给大家解读苹果的保修新政。