三星手机的塑料外壳，一直在星粉中存在争议，认为其看上去过于廉价。而灵通媒体透露，塑料外壳在三星内部也引发了激烈争论，面对苹果和宏达电（HTC）的举动，三星电子可能在未来的部分新款手机中采用金属外壳。实际上，Galaxy S4推出之后，许多人认为其采用的塑料外壳，使得手机看上不不那么吸引人。

关注三星动态的网站SamMobile最近透露，在三星内部，一些工程师也认为塑料外壳使得手机看上去不太酷。

媒体称，苹果iPhone5复杂的金属外壳设计，以及宏达电最近推出的HTC One手机（全铝外壳），已经给三星设计团队带来了压力和烦恼。

业内许多人猜测，在下一代的Glaxy Note大屏幕手机中，三星可能会采用金属或其他非塑料外壳。实际上，在Galaxy S4的研发中，三星已经研制了一款采用金属外壳的原型机，不过考虑到这种手机量产时间将比原定推迟，三星高层最终采用了更容易生产的塑料外壳。

不过有关塑料外壳，三星和星粉势必面临一些疑问。比如Galaxy S系列和Glaxy Note系列虽然采用了塑料外壳，但是产品受到消费者欢迎，在一些买家眼中，塑料外壳甚至可能成为三星手机有别于苹果、宏达电等对手的一种差异化特色。

对于三星来说，他们还需要考虑的另外一个竞争对手因素是苹果的廉价手机，许多媒体报道，苹果廉价手机将会采用塑料外壳，以最大幅度降低制造成本，最近，廉价手机的图片甚至出现在了网络上。

媒体指出，如果苹果廉价手机真的上市，势必给三星带来某种压力，即塑料外壳手机被认为廉价产品，这会影响到三星产品形象，因此三星更有可能采用金属外壳、推出更加昂贵的新机。