“我们只能做世界第一的产品，因为世界第二的产品就没有人能记住。”华为于是一再贯彻“最”手机战略。”取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。”这是余承东最喜欢跟下属员工说的话。

但是，发布时曾经是最快的四核手机Ascend D1，从发布到上市，间隔半年，“上市时已经不再领先，”华为终端CMO邵洋称这款手机失败了，但究其原因，邵洋认为，华为手机的团队从研发到产品设计生产，还磨合得不够。

此前一直做运营商定制手机的华为从两年前才开始做自有品牌手机，对消费者市场的不熟悉，也让华为在市场判断上交了学费。

据了解，华为荣耀四核手机发布时，正值小米2手机无法供货之际，1888元的价格直接对市场发起了冲击。荣耀一经发布，网上预订人潮汹涌，一天之内有几万台手机的订量。可这一结果完全出乎华为预料，事先准备并不充分，导致一度无法供货，引发消费者的诸多抱怨。

“对市场的预测、对消费者的把握，这些对智能手机企业都是一个挑战。华为也在一步步学习。”华为终端总裁万飚说道。

不过，现在华为已经改变了，这次发布的6.1寸大屏Ascend Mate手机，“库房已经备好了货。”

产品之外，渠道能力是华为手机的薄弱环节。对渠道的着急，差不多已经快成余承东微博的主要内容了。“但是我们改进很快，我们电商也开始做起来了，电商上跟京东、天猫有很好的合作。我们在欧洲的电商卖得也不错，其实我们还做了很大的转变，我们从传统渠道，运营商转售的渠道，扩展到社会渠道，以及电商渠道，去年我们做了很大的转变。”

华为去年成立了自家的电子商城，并低调成立了华为电子商务部，以终端销售为核心。华为在打造自家商城的同时，也和京东、淘宝天猫、亚马逊等电子渠道同时合作。

“手机传统渠道的差价很大，不给出15%-20%的空间，国美、苏宁不会合作的。而且，传统渠道价格不可控，代理商为了打市场，自行降价，价格不好把控。”在手机行业内人士看来，无论是华为、中兴，还是宇龙酷派，做自己的电子渠道，已成必需。

为了突出对华为电子商务的重视，华为去年特别把最重要的旗舰手机产品Ascend D1用于电商渠道销售，专门由华为商城来推，最具人气的手机荣耀四核也是最先的电子商城销售。

“我们的电商已经赢利了。”老余说起这个很兴奋，据称，华为终端利润增长70%。余承东强调，华为以前不擅品牌和渠道，2013年会有重大变化，“收缩产品数量、强化精品策略、提升产品的用户体验、提高盈利能力，以及加强对渠道的把控、打击乱价行为。”

所谓精品战略，余承东表示，华为终端首先要缩减产品线，避免“机海战略”，将主要的精力用于少数几款机型。在深圳南山区威新软件园的华为终端公司，余承东展示了他见客户时务必带着的黑色手机夹子，里面有多款华为最新手机。
“在核心产品层面，我们每年只会推几款重磅级手机，不会再‘自己打自己’。”据余承东透露，华为今年中期会推出一款“震惊世界”的高端手机，比苹果iPhone 5和三星Galaxy S4产品架构上都要领先一年。

虽然这款手机还没有问世，但已经有欧洲主流运营商CEO在看到试验机后当场拍板下单，“被这款产品惊到了”。余承东表示，这就是华为终端“让大家期待”的产品“核弹”，一定要有颠覆性的创新。

华为终端今年目标收入90亿美元，其中智能手机出货量6000万部，同比增幅分别为20%和87.5%，压力依然巨大。

国际品牌并不好做

“过去的一年，我们从白牌ODM转到华为自有品牌，从低端产品扩展到中高端产品，从功能机转到智能手机，其实我们做的调整也非常大。”余承东认为，在品牌方面，华为过去一年最大的变化就是“过渡”。

“为运营商定制手机时，我们在欧洲有15个客户，去年我们做自有品牌，运营商并不认可，客户只有一个了。不过，到去年底，运营商也看到了开放市场的大势所趋，加上华为手机的品质，我们的欧洲运营商客户又变成了14个。”邵洋说起来虽然看似轻描淡写，但这一过程其实惊心动魄。

运营商非常需要一个全心全意为它着想的手机合作伙伴，既推动其业务发展，又不威胁运营商对用户的控制欲。而强势如苹果的“掠夺式”合作让法国电信、Telefonica这些欧洲运营商非常头疼，可又不能不与苹果合作。

邵洋说道，当华为开始像苹果一样做自己的品牌时，运营商一时无法接受。“华为在品牌建设上，其实是在走钢丝，是在玩平衡。既要有消费者市场的影响力，但这个影响力又不能让运营商感觉到太大的威胁。”

从无法接受到逐步认可，华为基本实现了品牌过渡，达到的结果就是既保有运营商定制手机市场，同时保有自己的品牌。

但在消费者市场上，华为将采取何种营销策略？还会不会推出去年“老人与马”的电视广告？在品牌建设上，华为经过2012年引发诸多争议的“老人与马”的广告之后，现在变得比较务实。

从去年第四季度开始，华为在品牌宣传上相对沉寂，“想好了再出手。”万飚认为，对消费者的品牌建设应该落实到用户层面以及服务层面。

“炮轰”苹果三星小米联想HTC

余承东从来都把苹果和三星当成华为瞄准的两个目标。

对于苹果，“乔布斯之后，苹果的创新乏力。iPhone5的屏幕太小，消费者越来越不满意，但它的摄像头却是全世界最好的，这需要我们学习。”

“三星产品的塑料感太强，如果我们的材质比它好，但价格比它还低，不信我们卖不过它。”面对三星，余承东毫不客气，他还强调，三星在广告上砸了很多钱，一部手机售价有14%-18%都是广告费用。

小米靠玩营销取胜、联想则是渠道见长，那HTC呢？老余对HTC的调侃更直接：“试用过HTC的四核手机One X之后，明显觉得它的电池太不耐用了，相比而言还是自家的四核手机Ascend D Quad给力。”

那你华为手机呢？老余铁嘴钢牙，绝对自信：“华为手机越来越好，但渠道和品牌还需要建设，我们一定要成为手机前三名。”

经过几年的竞争，手机硬件比拼已经有了基本模式，下一步手机的重点则是软件。目前华为手机软件整合了之前的互联网部门，软件能力增速明显。华为终端云业务部全球UI设计总监潘欣业表示，谷歌Android原生操作系统偏工程师化、有些复杂，华为把用户不常用的功能都隐藏起来，同时不妨碍发烧友使用，力图把简单易用性做到极致，把功能强大隐藏起来，在消费者情感体验上超越对手。

华为有大型的“2012实验室”，除包括照相技术、视频技术、数据挖掘等超前研究工作都在进行外，华为手机还要更加理解用户的情感体验，更加安全智能。在华为云业务部总裁黄冀看来，软的实力是智能手机企业未来必须加强的方向。

今天早上看到微博上有人说，雷军以及老罗开始引导手机产品竞争走向软件、UI的方向，但嬛嬛姐认为，这一说法并不尽然。事实上，3月初采访余承东以及华为团队，也是70%的时间在说软件、UI设计，以及云支持。

只不过，华为说的过程没有精心策划，太低调，不如雷军和老罗来得声音大，声势大，所以，受众听不到。下次华为让你们的UI设计大师，也给外界来一场洗脑礼。

华为不是想打造高端品牌吗？那你还需要引导产业方向。