三星最新旗舰智能手机Galaxy S4终于亮相,该公司称这款手机让用户超越了“触控”互动模式。美国《福布斯》杂志3月17日报道称,媒体对Galaxy S4普遍作出了认可和赞赏的反应,但没有人宣称这是一款改变游戏规则的手机,也没有人认为这款手机显然将会从苹果那里抢到客户。
有观察人士认为,三星更加侧重于软件创新,而不是硬件。不过这款手机的硬件——尤其是屏幕,令人印象深刻。事实上,媒体普遍感觉Galaxy S4配置了大量的功能,这些功能将需要花费几个月的时间来向消费者予以讲解,而这可能是拖累销售的一个因素。
最后,媒体发布的诸多评论集中在苹果pan class='cmsHotLink'>苹果与三星之间的竞争。英国《卫报》表示,三星选择在纽约市的无线电城音乐厅召开Galaxy S4发布会,完全是为了告诉全世界,这款手机的推出是为了在美国这个苹果的核心市场上缩小三星和苹果之间的差距。
在诸如美国等发达市场上,消费者之所以购买新手机,大多数是为了更换旧手机,而不是第一次购买手机。三星要想缩小与苹果之间的差距,就必须在苹果的客户群开始更换自己现有的iPhone手机时,趁机抢走越来越多的客户份额。
然而,真正积极有益的一方面是,三星现在正侧重于软件。它需要专注于服务,而在这方面,Galaxy S4新配置的健康监控功能可以成为赢得长期客户忠诚度的一个途径。
在某种重要的意义上,这意味着我们已经超越了智能手机,进入苹果和三星都有能力定义的、范围更为广泛的“生活方式计算”。