美国投行Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)发布最新研究报告称,在苹果iOS 6操作系统中,语音助手Siri的表现略强于iOS 5。根据蒙斯特的测试,在iOS 6中,Siri能够理解91%的问题,该数字在iOS 5系统中为89%。另外,在iOS 6中,Siri回答问题的准确率77%,高于iOS 5的76%。
总体来看,在本地商业服务搜索及理解操作系统要求方面,Siri较为擅长,但在追踪一般信息或为用户提供有用的商业相关结果方面,表现欠佳。
虽然Siri从iOS 5到iOS 6的改善幅度并不大,但蒙斯特认为,苹果将会在明年推出的iOS 7中,进一步提升Siri的理解能力。蒙斯特在研究报告中写道,“总体来讲,我们认为,虽然Siri在理解和准确性方面有所改善,但苹果将在iOS 7中对其进行更多改进,其中包括更好地提供商业和地图整合服务。”
目前,Siri在查找无法理解问题的答案方面,对谷歌的依赖减少。Siri在iOS 6中对谷歌的依赖程度降低至30%,在iOS 5中,Siri有60%的信息搜索同时通过谷歌进行。
自苹果在iOS 6中提出谷歌地图后,Siri在回答出行相关的问题时,23%的情况会使用苹果地图进行搜索,其余则使用雅虎或Yelp。蒙斯特表示,“我们认为,这将会造成消费者产生一些对苹果产品的负面印象。因为我们认为,苹果地图逊于谷歌地图。”
蒙斯特还对Android设备语音助手Google Now进行了测试,并与Siri进行了比较。在问题理解和回答准确率方面,这两款服务不分伯仲。Google Now的问题理解率是88%,回答准确率是77%。