解决问题思路：

目前网吧遇到的问题，我们最常用的方法，就是排除法，替换法

网吧客户机遇到问题，应该怎么做

首先，无盘的机器，软件方面都是读取自服务器，所以，只要确认客户机的硬件没有问题，以及局域网这一块没有问题，其他的就考虑服务器的问题了
服务器的哪些方面会影响到客户机呢？客户机的系统，即系统镜像包（替换镜像包就知道是否是系统镜像导致的），游戏盘（有的也可能是镜像包），一般检查事件查看器有没有关于DISK或者ntfs的报错，或者一些关于磁盘方面的报错，ntfs方面的报错，建议用镜像包管理器进行修复，或者开超户使用chkdsk命令修复，磁盘方面的报错建议使用相关磁盘检测工具进行检测确认

客户机系统方面，上面说的是笼统的，具体到系统里面，锐起有万能包，一个未经过改动的万能包是没有任何问题的，如果这种情况下客户机依然是有问题的，那么便不是系统问题了，当刚解压的万能包，客户机开机后没有问题，而用之前已经在使用的系统却有问题，说明之前的这个系统有问题，如果有还原点，那么还原试试，如果没有还原点，可以用新解压的万能包，去先安装显卡 声卡驱动，驱动建议从官网下载，安装好之后重启并测试故障是否存在，如果故障存在说明安装这两个驱动导致了问题，如果故障还未复现，继续安装需要使用的东西，建议是安装一个东西就重启并去测试，直到故障复现，虽然步骤繁琐，但一定是行得通的方法

客户机开机慢：网络环境建议全千兆以上，网卡驱动不合适，网卡优化（流控制 巨型帧等），系统镜像包以及所在磁盘性能，使用物理盘/虚拟盘分区单元大小是否是64K，局域网是否有问题（直连）

系统方面大致的方法是这样，然后说下网络方面，网络分为局域网 广域网，广域网无非是路由，客户机的网关以及DNS。局域网，网卡、网线、交换机，这些都建议使用替换法

比如客户机卡MAC地址处 或者不从网络启动 卡DHCP，直连是一个好方法，即服务器——网线——客户机，直连能解决故障，说明局域网有问题，直连不能解决问题，说明服务器设置有问题（客户机的IP、MAC，服务器的防火墙以及路由的DHCP服务）

玩游戏遇到问题，确认是所有游戏都有问题还是某一个游戏有问题，所有游戏都有问题就检查游戏盘的问题或者客户机系统，某一个游戏的问题，想快点确认问题又不嫌麻烦的，直接在客户机上从游戏官方下载一个客户端安装试试是否有问题，或者在服务端修复（修复也是分方法的）也就是三个方面：游戏盘，客户机系统，游戏文件本身，逐一排除即可

游戏运行慢：磁盘性能 磁盘压力（磁盘性能计数器） 硬盘健康度 游戏镜像包是否报错 物理盘/虚拟盘分区单元大小是否为64K 服务器网卡压力

游戏更新问题
服务端不更新：服务端版本是否正常，游戏资源时间是否正确，游戏路径是否存在，游戏盘空间是否足够，下载限制保留空间是否合理，服务端版本是否正常，游戏盘是否损坏，游戏包是否有报错

注：系统的“事件查看器”，对于查找问题的帮助意义极大

大概的一些思路就是这样，其他极个别情况暂且不论，相信按照以上的思路能解决绝大多数人遇到的问题。
                                                                                                                                                                         仅个人见解，如有不当，还请赐教