网管对网咖的一些知识测试,考验网咖网管的专业知识是否合格。
网管是网咖员工中跟顾客和网咖设备接触最多的人员之一,让网咖网管能更好的胜任网管的职位,需要适当的培训,培训介素后可以用本试题来测试当前网咖网管员工是否合格。同时本测试能加强网管对网咖的了解和专业技能的提升。下面是「网管应知应会知识测试」全文,底部有相关文档直接下载:
某网咖 网管应知应会知识测试 职务: 姓名: 一、填空:(15分) 1.网咖内目前共有营业机器 台,总共划分为 个区域。 2.小猪爸爸区的费率是 元/小时,早场是 元,夜场是 元,包时是 元4小时。 3.早场20元的区域是 、 、 ;夜场30元的区域是 ;费率8.5元/小时的区域是 。 4.1M是 KB,1G是 MB。 5.台球的费率是1小时以内 元/小时,1小时以上 元/小时。 二、判断题:(20分) 1.脉动的售价是4元/瓶。 ( ) 2.网咖内的现调饮品都是10元/杯 ( ) 3.水吧冰块全天免费供应。 ( ) 4.除老板或者老板允许,任何人不得从吧台支取现金。 ( ) 6.遇到公安,文化检查有主管和老板在,和我无关。 ( ) 7.网咖机器重启后,保存在桌面上的东西会全部消失。 ( ) 8.网咖营销活动由收银员全权负责 ( ) 9.网咖游戏菜单只有网维大师。 ( ) 10.吧台可以自由出入 ( ) 三、选择题:(25分) 1.网咖售价为6元的商品有( ) A.红牛 B.油酥火烧 C.酸辣粉 D.康师傅桶装面 2.下面那种设备不是电脑必须的( ) A.主机 B.显示器 C.键盘 D.摄像头 3.复制的快捷键是( ) A.Ctrl+D B. Ctrl+V C. Ctrl+B D. Ctrl+C 4.网管工作的主要内容是( ) A.桌面、地面卫生维护 B.为顾客购买商品 C.为顾客取外卖 D.处理一般硬件故障 5.有以下情形的,扣除全部绩效工资( ) A.请假 B.旷工 C.对网咖声誉造成重大恶劣影响 D.自离 四、简答题(40分) 1.请简单描述网管白班日常工作流程和夜班注意事项。 2.如果主管和老板都没在的情况下忽然全场断网,你会怎么做? 3.网咖计算机外设摆放是怎么规定的? 4.网咖的企业文化理念是什么?你对此有什么理解? 5.你对网咖的管理,经营方式等方面有什么意见和建议?(不得写无,至少三条)