网咖员工的绩效考核天下网吧已经说过很多次了。天下网吧也注意到,目前不少网咖在管理上,特别是员工绩效这块比较宽松,没有形成自己的考核制度,天下网吧跟网友,网咖业主,店长聊天过程中也发现很大一部分原因是没有合适的考核制度,所以天下网吧整理分享这份考核制度文档,大家可以在底部直接下载:
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考核方法 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位之依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核; 2、作为确定绩效工资的依据; 3、作为潜能开发和教育培训依据; 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通; 二、考核原则 1、网咖正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同; 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,公开、透明、人人平等、一视同仁; 3、该考核方案具有可操作性,是客观的、可靠的和公平的; 4、该考核结果各位员工应诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作标准考核; 2、综合能力考核(每月一次,分为笔试和实际操作二部分); 3、考勤及奖惩情况; 四、计分说明 1、网管:工作绩效考核表总分100分,易容仪表5分,卫生标准25分,举止15分,交接班5分,语言指引20分,常见惩处30分。 2、收银:工作绩效考核表总分100分,易容仪表5分,卫生标准25分,交接班5分,语言指引35分,常见惩处30分。 3、保洁:保洁2个月后增加100元绩效工资,采取随机抽查的方式进行检查,当月兑现绩效奖惩。 4、工作绩效考核表每周随机抽查填写一次,次月初取平均分值初作为绩效工资发放的核算依据; 5、年终绩效工资按照每月平均分值进行核算; 6、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 五、绩效工资内容 1、月度绩效工资=(小商品利润X0.4)X0.7÷发放人数 2、年度绩效工资=(小商品利润X0.4)X0.3÷发放人数
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