前几天再天下网吧小程序上一位老铁提出了一个目前很多网咖碰到的一个走心的问题:
问题原文如下:
56台电脑,1660配置,附近4家网吧规模都在70-120台,12月之前稳定网费1100上下,12月新开一个网吧以后到1月4号平均700网费,上座率明显降低,目前两个收银一个保洁。充送30送10.50送30.100送100,200送240。价格6-8,附近网吧充送和价格大体一致,开业一年
截图如下:
其中点赞颇高的第一条回复内容文字版原文:
1、不管收入如何一定要坚信自己,一定要挺下去!
2、从即刻开始打人情牌,每个月准备500-1000块钱作为额外开支,新来的顾客送水,老顾客派烟、派槟榔、派水。
3、从即刻开始调整网吧的服务,将国内一线品牌该有的客情加上去。
4、从即刻开始讲网吧的卫生、洗手间的广告、显示器的槟榔渣、鼠标垫、耳机、鼠标键盘好好擦一遍,只能顾客能体验的地方都好好做细致化清洁。
5、做好最坏的打算,可能存在每天600 500 400 的可能,因为旁边多了一家网吧,也就间接性的将您与周边同行的生意每个店都将抢10%-40%的顾客,自己做不好就等着被同行抢走客源。
用心服务每一个顾客,将他们留住,你就赢了!
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