网咖经营是件很重要的事，创业容易守业难，用在网咖经营上也是非常对头的。那么作为网吧大老板，直接投资的老板来说，网吧经营中你必须认真亲自盯住的几件事有哪些呢？

1、员工敬不敬业，这个光看不行，一看就不敬业的，你早就把他开了，要学会问，怎么问：你愿不愿意推荐你的朋友/同学来咱们网吧上网呀？愿意的话，为什么？不愿意的话，又为什么？这一问，你就知道你的网吧做的好不好了，好在哪里？不好的话，又在哪里？至于员工，这一问，敬不敬业，你懂的。有了敬业的员工，还愁不能赚钱。

2、顾客满不满意，这个需要观察，观察可不仅仅是看一看，要观察上网的顾客男女比例，买零食的比例，买饮料的比例，当然你还要问，问一下顾客，哪些地方满意，哪些地方不满意，有哪些建议？顾客满意了，你才能赚钱。

3、收入增不增长。这个不是让你查每一天的营业额，每一项的收入比例，进行分析，要是那样，你的店长就白请了，这是他应该做的工作。看营业指标，最重要的是看连续的指标对比，找出差异来。营业额是上升了，下降了，还是持平，问店长，为什么？怎么做，才能增长。然后，聪明一点儿的，横向对比一下，你周围的网吧，他们的营业指标和你比较，怎么样？比你好，还是比你差，找到你的店长，坐下来，谈一谈，怎么改进。

总之一句话，方向正确了，就知道该干些什么了？要时时关注员工敬业度、顾客满意度及营业指标，大家怎么看？