网咖和网吧的差异化经营，小编认为不单单是提现在外部的经营理念上，在网吧和网咖的淡季和网咖的旺季，是可以使用差异化经营的理念来降低损失和最大化网咖的利润的，小编不才，在天下网吧论坛各大网吧经营群里混来的一些加上网上收集的网吧淡季和旺季的经营不同管理方案，现在分享给大家，希望对大家有点作用，如果你有更好的方案和意见欢迎大家上全球最大的网吧论坛-天下网吧论坛参与讨论。谢谢！

网咖淡季：

1、节源和开流，节源从网吧的一些成本上考虑，比如，充多少送多少的活动和一些易耗品的节约。开流上大家要根据自己的实际情况，来处理，比如淡季的时候，晚上通宵的人数很少或者没有的时候，上晚班的可以节约掉了。

2、适当升级网咖环境、硬件。很多老板会选择在淡季升级网咖，比如装修更好一点，配置更高一点；这样肯定是不错的。如果一直"邋遢"形态，一副即将关门的样子，顾客也不会愿意来。

3、员工培训。网咖服务人员不仅应该做到眼快，手勤，有礼貌。还需要对电脑客户端的基本操作，常见小故障有解决能力。

4、活动。比如LOL电竞活动，毕竟lol玩家众多；CF、Dota等游戏种类的玩家也需要相应的重视，针对小众游戏玩家，可以组织此类玩家的聚会活动比较有吸引力。此外抽奖促销等营销活动，也可以增强玩家对网吧的粘性。

5、更要重视反馈。我们在经营过程中难免会有考虑不周的时候，重视反馈也能帮助自己快速改善不足。玩家若是不满，多会离开另觅他处；对此大家可以在顾客结账时进行短暂的沟通交流，比如：您觉得我们的上网环境和服务有什么地方需要改进的吗？

网咖旺季：

1、保证日常经营的正常运转，比如网络良好、机器没有故障等等，注意及时维护服务器、路由器等设备，要让顾客上网顺心，老是卡顿肯定影响心情。

2、做好突发事件的应急预案。比如全场突然断电了怎么办？遇到野蛮顾客突然发飙怎么办？等等突发事件都要做好应急处理，要以最快的速度解决问题，以免影响生意。

3、活动。活动可以说是网咖必备法宝，现在活动类型各种各样，大家选择合适的有新意的会更好。

4、再忙也不能忘了做好服务，网咖服务是留住顾客的关键因素，比如保持环境卫生、顾客喊网管就马上处理问题、卫生间里放洗手液等等。软件服务都要更上。

以上就是完整的网咖差异化经营之淡季和旺季的区别对待方案，说得不对的地方，敬请大家提出，欢迎大家去全球最大的网吧门户论坛-天下网吧论坛交流分享你的网吧和网咖经营方法，谢谢，链接：http://bbs.txwb.com